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Paguei o boleto (ou transferência) e continuo na versão grátis
Assinei o plano mensal do deezer, para pagar por boleto. Paguei no mesmo dia e minha conta ainda é a gratuita.
Melhor resposta por ThiagoLima
Você pode escolher usar outros aplicativos de música, e se pagar via boleto, também terá que aguardar a compensação dele pelo banco.
Trata-se de um padrão de qualquer banco que você tenha conta ou faça o pagamento.
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- Pequeno dançarino
- 2 respostas
Paguei por boleto ontem , assinatura para 3 meses . Mas ainda continua na versão gratuita .
- Star Boy
- 1112 respostas
Elis Rausis escreveu:
Paguei por boleto ontem , uma assinatura pra 3 meses , mas ainda continua na versão gratuita .
O pagamento via boleto leva até 3 dias úteis para ser ativado.
paguei o boleto não Quarta-feira dia 06/06 e continuo não opção gratuita, e ja se passaram 3 dias úteis !!
- Star Boy
- 1112 respostas
Nayara.Larissa escreveu:
paguei o boleto não Quarta-feira dia 06/06 e continuo não opção gratuita, e ja se passaram 3 dias úteis !!
Conferi aqui e a assinatura está ativada normalmente. Será que você não está conectada na conta certa?
- Star Boy
- 1112 respostas
Francieli escreveu:
Ola,fiz meu pagamento via boleto! O que tenho que fazer para que de certo a assinatura ?
- Pequeno dançarino
- 1 resposta
Bom dia, fiz a assinatura de 3 meses no boleto, paguei no dia 08/06 o valor de R$ 50,70 e até hoje não liberou o Deezer Premium. Como procedo?
+10- Alien Superstar
- 10096 respostas
Hilton escreveu:
Bom dia, fiz a assinatura de 3 meses no boleto, paguei no dia 08/06 o valor de R$ 50,70 e até hoje não liberou o Deezer Premium. Como procedo?
Nesse caso é melhor entrar em contato com o nosso suporte por aqui e mandar pra eles um comprovante de pagamento. Assim eles podem ver o que pode ter acontecido 😉
- Pequeno dançarino
- 1 resposta
O que faço??? Recebi o seguinte e-mail :
Pagamento do pedido EBX_P_5B32FCC15EBE840841BD5 Deezer confirmado.
porem minha conta continua gratuita
Pagamento do pedido EBX_P_5B32FCC15EBE840841BD5 Deezer confirmado.
porem minha conta continua gratuita
- Star Boy
- 1112 respostas
Renata Filliettaz Simões escreveu:
O que faço??? Recebi o seguinte e-mail :
Pagamento do pedido EBX_P_5B32FCC15EBE840841BD5 Deezer confirmado.
porem minha conta continua gratuita
Pagamento do pedido EBX_P_5B32FCC15EBE840841BD5 Deezer confirmado.
porem minha conta continua gratuita
O pagamento via boleto leva até três dias úteis para ser ativado.
I already paid my subscription 3 days ago. And my deezer is in free mode so far. I want to hear my songs!
Contratei um mês premium e até agora não antecur a mudança de plano no deezer. Por quê?
paguei o boleto hoje de manhã.
paguei o boleto hoje de manhã.
+10- Alien Superstar
- 10096 respostas
Rudy Tony escreveu:
Contratei um mês premium e até agora não antecur a mudança de plano no deezer. Por quê?
paguei o boleto hoje de manhã.
paguei o boleto hoje de manhã.
Oi Rudy, isso acontece porque o boleto pode demorar um tempo até o banco repassar o dinheiro pra Deezer. Dê uma olhada nesse tópico, por favor 😉
- Pequeno dançarino
- 1 resposta
Quanto tempo de demora para minha assinatura ficar ativa
Eu fiz a transferência mas o desejo continua dizendo para mim que não que eu não paguei não está funcionando
+10- Alien Superstar
- 10096 respostas
Oi @Vinizikaaaaaaaaaaaaaaaa , é que realmente demora uns dias, depende do tempo que leva para o banco repassar o dinheiro pra Deezer 🙂 mas a sua conta já está funcionando!
- Pequeno dançarino
- 1 resposta
Bom dia
Hoje é o terceiro dia que paguei o boleto e até agora minha assinatura não foi ativada
Hoje é o terceiro dia que paguei o boleto e até agora minha assinatura não foi ativada
+10- Alien Superstar
- 10096 respostas
Oi @Raaafa.ms , nesse caso manda um email para o nosso atendimento com o comprovante de pagamento. Eles podem ver o que pode ter acontecido 🙂
+10- Alien Superstar
- 10096 respostas
Oi @Fernando Morales , o boleto pode demorar uns dias até o banco repassar o valor pago. Veja acima 😉
+10- Alien Superstar
- 10096 respostas
Marinadorio escreveu:
I already paid the monthly fee for this month two days ago and I did not go back to Premium.
O pagamento via boleto por levar até 3 dias úteis. Se já foi pago, depende agora do banco repassar o dinheiro pra Deezer. Se a conta não for liberada, entra em contato com o nosso atendimento por aqui 😉
- Pequeno dançarino
- 1 resposta
Realizei o pgto da renovacao mas nao libera o premium. Acho q realizei no meu login antigo... conseguem ajudar pf? Tenho comprovante por email
+10- Alien Superstar
- 10096 respostas
Thais.Cabrera escreveu:
Realizei o pgto da renovacao mas nao libera o premium. Acho q realizei no meu login antigo... conseguem ajudar pf? Tenho comprovante por email
Nesse caso, manda uma imagem do pagamento para o nosso atendimento por aqui, ele poderão dar uma olhada pra você e achar a conta certa 😉
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