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Respondido

Pedido de reembolso

  • November 20, 2017
  • 34 respostas
  • 7260 exibições
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34 comentários

Rafael.
One Hit Wonder
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  • Rafael.One Hit Wonder
  • One Hit Wonder
  • January 4, 2019
Assinei o Deezer familia,mas veio duas cobranças em meu cartão de crédito é possível fazer o estorno?


Oi, fala com o nosso atendimento por aqui, por favor.
M
Roadie
Fiz uma assinatura porem não quero mais usar, fiz assinatura hoje mesmo, como faço pra ter meu dinheiro de volta e cancelar minha compra?
Rudi
One Hit Wonder
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  • RudiOne Hit Wonder
  • One Hit Wonder
  • March 1, 2019
Olá @Mateus Oliveira

Que pena! Veja acima como entrar em contato com o nosso atendimento.
M
Roadie
EU CANCELEI MINHA CONTA EM JANEIRO E ATÉ HOJE ESTA SENDO COBRADO NO MEU CARTÃO DE CRÉDITO A CONTA PREMIUM, SITE DEEZER É DESGASTANTE PRA SE RESOLVER ALGUMA COISA QUANDO SE REFERE AO CANCELAMENTO.

DELETEI MINHA CONTA E TAMBÉM NÃO CONSIGO MAIS RESGATAR MINHAS CONTAS PAGAS.

PEÇO PRA QUE SE RESOLVA E MANDE UMA SOLUÇÃO POR E-MAIL.

GRATO,

MARCOS SILVA
Rudi
One Hit Wonder
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  • RudiOne Hit Wonder
  • One Hit Wonder
  • March 7, 2019
Olá @Marcos Silva

Lamento muito em ouvir isso. Veja acima como poder entrar em contato com o nosso atendimento 😉
M
Roadie
  • MarciaMaryRoadie
  • Roadie
  • November 12, 2019

Senhores,

Vocês realizaram um débito indevido no meu cartão dia 10/11, no valor de 16,90. Eu já havia cancelado a assinatura durante o periodo de experiência portanto solicito o estorno do valor. 

Aguardo vosso retorno,

Att.

Marcia

Rudi
One Hit Wonder
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  • RudiOne Hit Wonder
  • One Hit Wonder
  • November 13, 2019

Oi @MarciaMary 

Você precisa falar com o nosso atendimento sobre isso, clicando aqui :wink:

 
H
Roadie

Eu usei Deezer por 2 anos por conta da operadora que usava e nunca tive problemas como o que estou passando agora. Resolvi mudar de operadora e por isso não usarei mais o app. Fiz o cancelamento e do nada descontaram   R$61,80, é um absurdo!!! Eu só quero meu reembolso. 

Rudi
One Hit Wonder
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  • RudiOne Hit Wonder
  • One Hit Wonder
  • November 18, 2019

Oi @Hellorem Vasconcelos @rodrigo23 

Por favor vejam o topico acima :thumbsup_tone2:

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