Pedido de reembolso

Fiz uma segunda conta no deezer o qual não tenho mais acesso por não lembrar o email e a senha, porem pago pelo meu cartão de crédito e preciso recuperar, pois estou pagando e não estou utilizando. Como faço pra conseguir o acesso?

Fiz uma segunda conta no deezer o qual não tenho mais acesso por não lembrar o email e a senha, porem pago pelo meu cartão de crédito e preciso recuperar, pois estou pagando e não estou utilizando. Como faço pra conseguir o acesso?
Oi Alynne!
Entre por favor em contato com o nosso suporte por aqui

Foi cobrado o valor do plano no meu cartão.. Não quero continuar com o Deezer

Oi @Glauciolacerda, fala com o nosso atendimento por aqui 😉

Assinei o Deezer familia,mas veio duas cobranças em meu cartão de crédito é possível fazer o estorno?

Assinei o Deezer familia,mas veio duas cobranças em meu cartão de crédito é possível fazer o estorno?


Oi, fala com o nosso atendimento por aqui, por favor.

Fiz uma assinatura porem não quero mais usar, fiz assinatura hoje mesmo, como faço pra ter meu dinheiro de volta e cancelar minha compra?

Olá @Mateus Oliveira

Que pena! Veja acima como entrar em contato com o nosso atendimento.

EU CANCELEI MINHA CONTA EM JANEIRO E ATÉ HOJE ESTA SENDO COBRADO NO MEU CARTÃO DE CRÉDITO A CONTA PREMIUM, SITE DEEZER É DESGASTANTE PRA SE RESOLVER ALGUMA COISA QUANDO SE REFERE AO CANCELAMENTO.

DELETEI MINHA CONTA E TAMBÉM NÃO CONSIGO MAIS RESGATAR MINHAS CONTAS PAGAS.

PEÇO PRA QUE SE RESOLVA E MANDE UMA SOLUÇÃO POR E-MAIL.

GRATO,

MARCOS SILVA

Olá @Marcos Silva

Lamento muito em ouvir isso. Veja acima como poder entrar em contato com o nosso atendimento 😉