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Paula.Resposta
One Hit Wonder
dez. 8, 2017 5:58 da tarde UTC
Oi Daniela, qualquer pedido de reembolso precisa ser feito direto com o nosso suporte. Por favor escreve pra eles nesse link e vão poder te ajudar 🙂

34 comentários

Roadie
nov. 12, 2019 4:08 da tarde UTC

Senhores,

Vocês realizaram um débito indevido no meu cartão dia 10/11, no valor de 16,90. Eu já havia cancelado a assinatura durante o periodo de experiência portanto solicito o estorno do valor. 

Aguardo vosso retorno,

Att.

Marcia

Rudi
One Hit Wonder
One Hit Wonder
nov. 13, 2019 6:01 da tarde UTC

Oi @MarciaMary 

Você precisa falar com o nosso atendimento sobre isso, clicando aqui :wink:

 
Roadie
nov. 15, 2019 4:43 da tarde UTC

Eu usei Deezer por 2 anos por conta da operadora que usava e nunca tive problemas como o que estou passando agora. Resolvi mudar de operadora e por isso não usarei mais o app. Fiz o cancelamento e do nada descontaram   R$61,80, é um absurdo!!! Eu só quero meu reembolso. 

Rudi
One Hit Wonder
One Hit Wonder
nov. 18, 2019 2:37 da tarde UTC

Oi @Hellorem Vasconcelos @rodrigo23 

Por favor vejam o topico acima :thumbsup_tone2: