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Plano Família

  • 28 August 2019
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Não entendi o porquê de os valores da assinatura do Deezer, no plano família, está diferente para mim e para um amigo, como mostro nos P

RINT´s.
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Melhor resposta por Rafael. 30 August 2019, 15:41

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9 comentários

Rafael.
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Não entendi o porquê de os valores da assinatura do Deezer, no plano família, está diferente para mim e para um amigo, como mostro nos RINT´s.

Oi, na primeira imagem é pra assinar com o iTunes e o iTunes realmente cobra mais caro. Assine diretamente com a Deezer pelo nosso site para pagar o valor mostrado na segunda imagem. 😉
T
ola! Fiz hoje o upgrade para o plano Family! Já adicionei as pessoas, estou tentando entrar com minha conta no cel do meu marido e quando entro fica aparecendo ainda a msg de conta Free...não sei mais o que fazer para ele começar a usar! Está muito complexo esse processo, deveria ser mais simples!
Por favor me respondam com o que pode estar acontecendo, vou acabar voltando para conta Premium!
Rudi
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Oi @Tamara Lacivita de Goes

Se apareceu como Free é porque o login está errado, é outra conta. A conta associada ao login aqui da comunidade também não tem assinatura Family. Por favor fale com o nosso atendimento ao cliente por aqui e eles poderão te ajudar a encontrar o login certo 😉
J
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Boa Noite, eu assinei o plano premium e quero trocar pelo o plano familia, como que eu faço?

Rafael.
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Boa Noite, eu assinei o plano premium e quero trocar pelo o plano familia, como que eu faço?

 

Terá que cancelar o plano Premium assinado com o iTunes, esperar o mês já pago terminar e então assinar o plano Family diretamente com a Deezer por aqui - https://www.deezer.com/en/offers/family

J
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Assinei um plano Family e não consigo colocar no celular do meu filho.

Qual o passo a passo?

Não achei nenhum tutorial que oriente isso e o App é péssimo nesta orientação 

Rafael.
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Assinei um plano Family e não consigo colocar no celular do meu filho.

Qual o passo a passo?

Não achei nenhum tutorial que oriente isso e o App é péssimo nesta orientação 

 

Oi Jorge, a gente tem umas página explicando, mas qualquer coisa é só falar! ;)

https://pt.deezercommunity.com/conta-e-pagamentos-131/guia-completo-do-plano-family-18849

https://support.deezer.com/hc/pt-br/articles/115002459285-Deezer-Family

 

N
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Olá, boa noite! Fiz o plano família e gostaria de saber se é possível compartilhar com outra conta do deezer (outro login)…..É possível cada perfil conectar com sua conta de facebook? Obrigada

Rafael.
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Olá, boa noite! Fiz o plano família e gostaria de saber se é possível compartilhar com outra conta do deezer (outro login)…..É possível cada perfil conectar com sua conta de facebook? Obrigada

 

Oi Nana, veja o guia completo do plano Family aqui - https://pt.deezercommunity.com/conta-e-pagamentos-131/guia-completo-do-plano-family-18849

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