Respondido

plano familia nao está funcionando

Tenho o plano familia, porém meu dispositivo esta caindo e diz que outra pessoa já está utilizando..

Melhor resposta por ThiagoLima

Se você tiver um computador, entre na sua conta Deezer e remova seu próprio celular, e reinicie o aplicativo.

Não resolvendo, fale com o atendimento da Deezer e eles farão uma limpa na sua conta.

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@fernanda.almeidasiguimoto cada membro do plano tem sua conta individual? ou estão usando o mesmo perfil?

Ele/Dele | Deezer Family

Eu adicionei como membros... mas isso desde sempre.

Hoje que começou a cair a minha conexao…

Já saí do aplicativo e loguei novamente .. o problema ainda ocorre...

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Se você tiver um computador, entre na sua conta Deezer e remova seu próprio celular, e reinicie o aplicativo.

Não resolvendo, fale com o atendimento da Deezer e eles farão uma limpa na sua conta.

Ele/Dele | Deezer Family

3 comentários