Skip to main content
Roadie
paulo renato BenícioRoadie
Roadie
mai. 9, 2019 12:20 da tarde UTC
Respondido

Propaganda enganosa

progaganda enganosa diz que tem 1 mês gratuito nen usei 10 dias já cobraram no meu cartão e cobraram um valor de 4,00 reais a mais do que esperado, não tem suporte de qualidade, deezer tá perdendo clientes, Spotify é mil vezes melhor do que essa merda, que faz uma propaganda enganosa. HORRÍVEL!!!
Quero meu reembolso!
Quero cancelar minha assinatura...
    Rafael.
    Rafael.Resposta
    One Hit Wonder
    mai. 9, 2019 4:27 da tarde UTC
    Oi Paulo, tudo bom?

    Às vezes o banco cobra 4 reais que é pra verificar o cartão, mas eles devolvem logo em seguida. Para saber mais sobre isso, fale com o banco, por favor.
    Sobre o suporte de qualidade, por favor, me passa o seu feedback para que a gente possa trabalhar em cima disso. Sobre cancelar a assinatura, por favor, veja esse tópico aqui. Obrigado.
    Ver no tópico

    3 comentários

    Rafael.
    One Hit Wonder
    Rafael.One Hit WonderResposta
    One Hit Wonder
    mai. 9, 2019 4:27 da tarde UTC
    Oi Paulo, tudo bom?

    Às vezes o banco cobra 4 reais que é pra verificar o cartão, mas eles devolvem logo em seguida. Para saber mais sobre isso, fale com o banco, por favor.
    Sobre o suporte de qualidade, por favor, me passa o seu feedback para que a gente possa trabalhar em cima disso. Sobre cancelar a assinatura, por favor, veja esse tópico aqui. Obrigado.
    Roadie
    marimattosRoadie
    Roadie
    jun. 11, 2020 6:36 da manhã UTC

    Uma merda esse aplicativo pois se vc errar email na hora do cadastro mesmo com telefone correto vc não consegue alterar aí  tem q depender do suporte q vai levar 1 ano pra responder.

    Mais vale apagar a conta e procurar um aplicativo descente afffd

    Rafael.
    One Hit Wonder
    Rafael.One Hit Wonder
    One Hit Wonder
    jun. 12, 2020 10:54 da manhã UTC

    Uma merda esse aplicativo pois se vc errar email na hora do cadastro mesmo com telefone correto vc não consegue alterar aí  tem q depender do suporte q vai levar 1 ano pra responder.

    Mais vale apagar a conta e procurar um aplicativo descente afffd

    O atendimento por email (por esse link aqui) dificilmente leva mais que 24h. Temos também atendimento por chat e redes sociais.

    Termos e condições de uso do site da deezer communityAccessibility statement