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Resposta

sou assinante do TIM beta lab deezer parou.

  • December 13, 2020
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Sou assistente do Tim Beta lab e Deezer parou de ser Premium alguém pode me ajudar?

Melhor resposta por Gustavo.

     Oi @Rubensd, o plano TIM Music é administrado pela operadora, isso significa que só ela tem acesso ao seu plano.

     Mas por favor, faça o seguinte: Entre em contato com a operadora para saber o que está acontecendo com o seu plano. Se a operadora não encontrar nenhum problema com ele, abra uma solicitação no suporte deezer aqui informando o que está acontecendo e envie o número do protocolo do seu atendimento na operadora sobre o “Tim music” para que eles possam analisar o seu caso.

1 comentário

Gustavo.
Super User
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  • Super User
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  • December 13, 2020

     Oi @Rubensd, o plano TIM Music é administrado pela operadora, isso significa que só ela tem acesso ao seu plano.

     Mas por favor, faça o seguinte: Entre em contato com a operadora para saber o que está acontecendo com o seu plano. Se a operadora não encontrar nenhum problema com ele, abra uma solicitação no suporte deezer aqui informando o que está acontecendo e envie o número do protocolo do seu atendimento na operadora sobre o “Tim music” para que eles possam analisar o seu caso.