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Resposta

Sou Premium e o aplicativo não reconhece isso

  • May 1, 2019
  • 8 respostas
  • 562 exibições
F
Roadie
Existe um recurso que amo no deezer que é anexar as suas listas de produção suas outras listas favoritas. Porém ao tentar incluir mais uma lista favorita na minha sequência musical, aparece uma mensagem na tela que diz que esse recurso é só pra quem é Premium. Porém eu sou Premium. Preciso que resolvam isso, por favor

Melhor resposta por Rafael.

Oi Felipe, se você estiver falando de um plano TIM Music, por favor, veja esse tópico aqui.

Se estiver falando de um plano assinado diretamente com a Deezer, entre em contato com o nosso atendimento por aqui e envie pra eles uma imagem do pagamento, por favor. Eles podem te ajudar com isso!

    8 comentários

    Rafael.
    One Hit Wonder
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    • Rafael.One Hit Wonder
    • One Hit Wonder
    • Resposta
    • May 1, 2019
    Oi Felipe, se você estiver falando de um plano TIM Music, por favor, veja esse tópico aqui.

    Se estiver falando de um plano assinado diretamente com a Deezer, entre em contato com o nosso atendimento por aqui e envie pra eles uma imagem do pagamento, por favor. Eles podem te ajudar com isso!
    G
    Roadie

    Sou Tim beta Lab e quando vou abrir o aplicativo diz que tenho que assinar.

    Rafael.
    One Hit Wonder
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    • Rafael.One Hit Wonder
    • One Hit Wonder
    • December 18, 2019

    Sou Tim beta Lab e quando vou abrir o aplicativo diz que tenho que assinar.

     

    Fala diretamente com a TIM, por favor - https://pt.deezercommunity.com/tim-music-130/por-que-a-minha-conta-tim-music-nao-funciona-18840

    C
    Roadie
    • Caio AlvesRoadie
    • Roadie
    • May 29, 2020

    Sou TIM black família e o Deezer hoje não está reconhecendo como PREMIUM. Diz para comprar.  Como faço? 

    V
    Roadie
    • Val QueirozRoadie
    • Roadie
    • September 13, 2020

    Sou usuária Premium e ouvia apenas pelo meu iPhone. Fui acessar pelo desktop e agora o Deezer não me reconhece mais como usuária. Simplesmente não consigo mais acessar minha conta pelo cel, só pelo computador. 

    M
    Roadie

    Sou Premium e não estou conseguindo acessar minha conta 

    ThiagoLima
    Super User
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    • ThiagoLima
    • Super User
    • September 14, 2020

    Sou usuária Premium e ouvia apenas pelo meu iPhone. Fui acessar pelo desktop e agora o Deezer não me reconhece mais como usuária. Simplesmente não consigo mais acessar minha conta pelo cel, só pelo computador. 

    Qual o seu plano ?

    Ele/Dele | Deezer Family
    ThiagoLima
    Super User
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    • ThiagoLima
    • Super User
    • September 14, 2020

    Sou Premium e não estou conseguindo acessar minha conta 

    Aparece alguma mensagem de erro ?

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