Respondido

Sou Premium e o aplicativo não reconhece isso

4 anos atrás
1 May 2019
8 respostas
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felipe.zathara
Pequeno dançarino
0 respostas

Existe um recurso que amo no deezer que é anexar as suas listas de produção suas outras listas favoritas. Porém ao tentar incluir mais uma lista favorita na minha sequência musical, aparece uma mensagem na tela que diz que esse recurso é só pra quem é Premium. Porém eu sou Premium. Preciso que resolvam isso, por favor

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Melhor resposta por Rafael. 1 May 2019, 11:14

Veja o original

8 comentários

Reputação 7

Rafael.
Alien Superstar
10096 respostas
4 anos atrás
1 May 2019
Resposta

Oi Felipe, se você estiver falando de um plano TIM Music, por favor, veja esse tópico aqui.

Se estiver falando de um plano assinado diretamente com a Deezer, entre em contato com o nosso atendimento por aqui e envie pra eles uma imagem do pagamento, por favor. Eles podem te ajudar com isso!

Gileade Oliveira
Pequeno dançarino
1 resposta
4 anos atrás
16 December 2019

Sou Tim beta Lab e quando vou abrir o aplicativo diz que tenho que assinar.

Reputação 7

Rafael.
Alien Superstar
10096 respostas
4 anos atrás
18 December 2019

Sou Tim beta Lab e quando vou abrir o aplicativo diz que tenho que assinar.

Fala diretamente com a TIM, por favor - https://pt.deezercommunity.com/tim-music-130/por-que-a-minha-conta-tim-music-nao-funciona-18840

Caio Alves
Pequeno dançarino
1 resposta
3 anos atrás
29 May 2020

Sou TIM black família e o Deezer hoje não está reconhecendo como PREMIUM. Diz para comprar. Como faço?

Val Queiroz
Pequeno dançarino
1 resposta
3 anos atrás
13 September 2020

Sou usuária Premium e ouvia apenas pelo meu iPhone. Fui acessar pelo desktop e agora o Deezer não me reconhece mais como usuária. Simplesmente não consigo mais acessar minha conta pelo cel, só pelo computador.