Tenho uma conta contratada diretamente com a Deezer (não foi feita através da Tim) e o app funcionava bem nas minhas 2 TVs, mas agora, não consigo mais conectar. Estou muito insatisfeita pq o a minha necessidade é ouvir na TV e não no celular.

@Barbara Fletcher as TVs da LG são um caso sério, rs. O sistema operacional delas não facilita em nada a vida de quem adquire o produto. Já vi o app da Deezer rodar perfeitamente em algumas TVs da Samsung, por exemplo. Te falo isso porque tenho uma da LG, e são as mais complicadas de usar. O que faço, e as vezes resolve, é tirar a TV da tomada por uns 15 segundos e acessar novamente o app.

Voltou ao normal!! 

Realmente achei q era a TV LG, pq tenho 2 em casa e o problema era o mesmo nas duas. Ficou uns 4/5 dias sem abrir o app. Eu exclui e instalei de novo e nada. Hoje quando fiz outra tentativa, deu certo.

Achei que ia ter alguma atualização pelo menos, mas não teve nada. 

O app na TV LG UM7510 não abre mais, ele nem abre para login. Funcionava perfeitamente e agora não abre... Não tive atualização na TV que pudesse interferir, mas a última atualização do app é de 2016 mesmo? Sério? Vou mudar para o spotfy pois não consigo usar em casa

minha tv tcl smart nao abre o app da dee

zer

Olá Pessoal.

Tenho uma Smart TV AOC 4K LE43U7970.

Até pouco tempo atrás,  o aplicativo funcionava perfeitamente bem nessa TV.

Mas agora não sai da tela inicial. Fica eternamente carregando.

Alguma ideia de como resolver isso?

Sempre utilizei o Deezer através de apps em duas smartv LG e de um tempo pra cá o app só fica carregando e não entra na tela de login.

Se não voltar, vou ter que cancelar.

Reparem o problema por favor.

Fiz minha assinatura Deezer hoje, mas ao tentar abrir na minha tv LG, o app fica rodando “Bem-vindo à Deezer” e não passa disso.

Smart TV LG AI ThinQ 32LM621CBSB LED 32"

Não estou conseguindo mais logar o aplicativo Deezer na minha TV Smart. Já desinstalei e reinstalei e mesmo assim fica apenas a tela inicial com o Bem-vindo a Deezer e mais nada. Quero uma solução para o caso.

Achei que o problema era só na minha tv mas pelo visto é geral, rodava perfeitamente e desde semana passada não quer abrir, o que está acontecendo? Minha tv é da AOC 

Prezado,

minha TV é LG, e ainda não está funcionando.

Hoje o app do deezer voltou a funcionar na minha TV LG.

Recebi essa mensagem no meu email:
“Olá, xxx, O tópico "App não abre na TV" foi marcado como respondido. Exibir a resposta aqui

Mas não encontrei resposta coisa nenhuma.

Pessimo serviço da Deezer, faz a gente assinar e SAC é zero.

Está a 3 respostas acima da sua. :) Eu disse acima que a Samsung lançou uma versão nova da Deezer e pedi pra verificarem se está tudo certo.

Comigo aconteceu a mesma coisa já faz maisssss de 4 meses e não arranjam uma solução! Minha tv é TCL! E eu só gosto de ouvir na televisão em casa! Por favor arranjem uma solução!!

Aqui é a mesma coisa.. Tenho uma LG Nanocell e o aplicativo da Deezer fica iniciando infinitamente. Já desistalei e reinstalei e nada. É o único app que não funciona na tv 

Agora compreendo o porquê o App, hoje, resolveu não abrir na minha tv lg.