include
Skip to main content

Data errada do Show da Lady Gaga sendo divulgada como dia 02 de maio e Deezer sem responder a Feedback. Comunidade pra que?

  • 21 de março de 2025
  • 2 respostas
  • 20 exibições

Bom dia, amigos
Voces estão bem? Venho na comunidade meio indignado de já ter enviado diversos feedbacks pra Deezer via email, redes sociais, comentários e playstore. Testador beta, usuario premium, participante da promoção dos ingressos, enviei varios feedback dando conta desse erro grotesco da Deezer sendo parceira do evento e não obtive resposta, e quando um do suporte me respondeu falou que tava arrumado e não estava. Não sei mais a quem recorrer. Parece algo simples e é mesmo, mas onde está a deezer e os programadores pra ajeitar algo tão simples dentro do proprio app no perfil da artista? Gente, feedback sempre vai ter e fica na escolha de voces melhorarem com eles ou não, mas é uma vergonha uma empresa ser parceira de um evento, ter uma pessima divulgação dentro do app e a que tem  (sendo a data) sendo divulgada errada. Será que daqui sai algum resultado? Só Deus sabe, não da pra imaginar outra coisa que não seja descaso.

2 comentários

Fabio.Deezer
Community Manager
Forum|alt.badge.img+8
  • Community Manager
  • 1720 respostas
  • 22 de março de 2025
Mauro Tomaz escreveu:

Bom dia, amigos
Voces estão bem? Venho na comunidade meio indignado de já ter enviado diversos feedbacks pra Deezer via email, redes sociais, comentários e playstore. Testador beta, usuario premium, participante da promoção dos ingressos, enviei varios feedback dando conta desse erro grotesco da Deezer sendo parceira do evento e não obtive resposta, e quando um do suporte me respondeu falou que tava arrumado e não estava. Não sei mais a quem recorrer. Parece algo simples e é mesmo, mas onde está a deezer e os programadores pra ajeitar algo tão simples dentro do proprio app no perfil da artista? Gente, feedback sempre vai ter e fica na escolha de voces melhorarem com eles ou não, mas é uma vergonha uma empresa ser parceira de um evento, ter uma pessima divulgação dentro do app e a que tem  (sendo a data) sendo divulgada errada. Será que daqui sai algum resultado? Só Deus sabe, não da pra imaginar outra coisa que não seja descaso.

Olá ​@Mauro Tomaz, obrigado pela sua dedicação em nos acionar para esse problema, ele foi resolvido no mesmo dia que vc pediu pra CC.  🙂

 


  • Autor
  • Bora, bora pequeno gafanhoto
  • 6 respostas
  • 24 de março de 2025

Olá, Fábio boa tarde. Tudo bem?

Tô vendo a resposta desse agora, respondi o outro mais cedo. Novamente, minha gratidão a voce e a comunidade por terem mudado isso, não sabia mais como informar e foi só depois de você ter ciência que foi mudado. 

Muitíssimo obrigado e conte comigo com feedbacks necessários aqui, playstore e suporte (vou usar mais aqui porque o resultado é bem mais rápido e eficiente)

Gratidão, ótimo dia pra voce.


Responder