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Respondido pela Deezer

Oferecer suporte para Fire Stick Amazon.

  • 29 de junho de 2021
  • 20 respostas
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Felipe Ripardo
Super User

Comprei um Amazon fireTv stick na promoção do amazon Prime, e percebi que parece que o deezer não oferece mais suporte para o mesmo, me obrigando a instalar o Spotify nela. Acredito que pelo tamanho da deezer, não oferecer suporte para ele deveria ser inviável uma vez que muitas pessoas que não tem smarttv tem adquirido, e a Deezer só tem a perder por causa de migrações para o Spotify… 

20 comentários

Rudi
Star Boy
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  • 30 de junho de 2021

Oi @Felipe Ripardo 

Obrigado pela sugestão! A gente vai passar para a equipe aqui.

É uma parceria que acabou por agora, mas se a sua ideia aqui obter um bom número de votos, pode ser que role num futuro próximo :wink:


Felipe Ripardo
Super User
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  • 6 de julho de 2021
Rudi escreveu:

Oi @Felipe Ripardo 

Obrigado pela sugestão! A gente vai passar para a equipe aqui.

É uma parceria que acabou por agora, mas se a sua ideia aqui obter um bom número de votos, pode ser que role num futuro próximo :wink:

Seria ótimo se a parceria voltasse. ;) Amo o deezer e gostaria de usar ele em tudo hahah.


  • Pequeno dançarino
  • 1 resposta
  • 26 de julho de 2021
Felipe Ripardo escreveu:

Comprei um Amazon fireTv stick na promoção do amazon Prime, e percebi que parece que o deezer não oferece mais suporte para o mesmo, me obrigando a instalar o Spotify nela. Acredito que pelo tamanho da deezer, não oferecer suporte para ele deveria ser inviável uma vez que muitas pessoas que não tem smarttv tem adquirido, e a Deezer só tem a perder por causa de migrações para o Spotify… 

Concordo, o aplicativo da deezer disponível no FireTV é péssimo, ele realmente não funciona, alguns detalhes na interface desse aplicativo até me agradam um pouco mais, o problema é que ele é totalmente inutilizável, as músicas não tocam em 2°plano, e a cada 2 músicas mais ou menos, a tela se desliga mesmo sem o descanso de tela ativado, a música para na hora, sendo necessário sempre clicar no controle, enfim não tem como utilizar, tive que baixar o apk por meios alternativos, o apk na versão 3.0, que aparentemente é a última versão do APP para AndroidTV, e por sinal já fazem anos desde o seu lançamento. Essa versão 3.0 funciona muito bem, bem fluida e a tela não se desliga sozinha.

 


Felipe Ripardo
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  • 13 de agosto de 2021

Alguma novidade ? Sobre isso.


  • Pequeno dançarino
  • 1 resposta
  • 20 de agosto de 2021

por isso que o app rival é mais utilizado, aceito em todos os lugares. sinceramente, eu adoro o deezer, até prefiro, mas dificil continuar assim, sem suporte pra nada, sem funcionar em lugar nenhum!!!!


Felipe Ripardo
Super User
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  • 22 de agosto de 2021
Lívia.Campos escreveu:

por isso que o app rival é mais utilizado, aceito em todos os lugares. sinceramente, eu adoro o deezer, até prefiro, mas dificil continuar assim, sem suporte pra nada, sem funcionar em lugar nenhum!!!!

O tanto de pessoas que estão perdendo por causa dessas coisas simples que são obrigatórias...


Felipe Ripardo
Super User
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  • 31 de outubro de 2021

Alguma atualização sobre isso ?


Rafael.
Alien Superstar
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  • 10 de março de 2022
A ideia a seguir foi mesclada nesta ideia:

Todos os votos foram transferidos para esta ideia.

Felipe Ripardo
Super User
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  • 27 de dezembro de 2022

Tem alguma novidade sobre isso. 


Fabio.Deezer
Community Manager
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  • 27 de dezembro de 2022
Felipe Ripardo escreveu:

Tem alguma novidade sobre isso. 

Pouquíssimos votos, por enquanto é não.


Caros, no site da amazon, para comprar o fire stick, nas imagens do apps que ele suporta esta a logo do Deezer, logo ele deve dar suporte para baixar o app, se não estamos falando  de uma propaganda enganosa. Time Deezer, entendo que o juridico de vocês tenha ciencia disso, logo é necessario dar esse suporte. tenho o print da tela, e qualquer um pode te-lo também. Quando este problema sera resolvido? aguardo uma data, obrigada. 

 

 


  • Pequeno dançarino
  • 2 respostas
  • 4 de março de 2023

Basta instalar no Fire tv o app Aptoide, baixando o app downloader na Appstore. No Aptoide tem Deezer para Android tv que funciona perfeitamente no Fire tv.


Cristine.Deezer
Star Boy
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Sendo discutidoRespondido pela Deezer

  • Pequeno dançarino
  • 1 resposta
  • 20 de abril de 2023

Gostaria muito que a Deezer tivesse suporte a Fire TV.

Isso nem deveria estar em discussão, visto que os principais aplicativos do mercado tem suporte.


Pensei em migrar do amazon music para o deezer para ouvir no firetv, mas pelo jeito vou ter que continuar com o amazon music, não sabia que o deezer não tinha suporte no firetv, chega a ser absurdo isso 


  • Bora, bora pequeno gafanhoto
  • 4 respostas
  • 10 de fevereiro de 2024
Lívia.Campos escreveu:

por isso que o app rival é mais utilizado, aceito em todos os lugares. sinceramente, eu adoro o deezer, até prefiro, mas dificil continuar assim, sem suporte pra nada, sem funcionar em lugar nenhum!!!!

Concordo. Enquanto a Deezer não se preoculpar mais com seus clientes, a concorrencia agradece.


  • Bora, bora pequeno gafanhoto
  • 4 respostas
  • 10 de fevereiro de 2024
Enfermeiro.Celso escreveu:
Lívia.Campos escreveu:

por isso que o app rival é mais utilizado, aceito em todos os lugares. sinceramente, eu adoro o deezer, até prefiro, mas dificil continuar assim, sem suporte pra nada, sem funcionar em lugar nenhum!!!!

Concordo. Enquanto a Deezer não se preoculpar mais com seus clientes, a concorrencia agradece.

 



Leonídia.Deezer
Alien Superstar
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Olá @Newton Rodrigues, obrigado por sua mensagem.

É verdade que existem sites que oferecem versões antigas de aplicativos para Android.

No entanto, é sempre recomendável baixar o Deezer através do site oficial da Deezer, ou pela Google Play Store ou Apple Store.

Não podemos garantir a segurança da versão baixada desses sites não oficiais, nem a segurança desses próprios sites.


@Leonídia.Deezer  entendo a recomendação, e não esperaria outra orientação se não essa de vocês.

Porém é impossível baixar esse aplicativo de lojas oficiais nesse dispositivo, já que a Deezer não o disponibiliza, diferente dos concorrentes.

Nesse tópico, percebemos que o esforço para utilizar o aplicativo é apenas dos usuários, que buscam meios de alternativos de se manter fiel ainda ao app. Já que diferente da concorrência, não parece ter interesse da empresa de ter esses usuários, enquanto os esforços são direcionados para mudança de layout (horroroso), 

Entendo que pode ser que sua atuação nesse questão seja limitada. Mas nunca é demais salientar o quanto isso é uma frustração.


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