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Respondido

Cobrança duplicada no mesmo mês

  • 6 de julho de 2021
  • 1 resposta
  • 25 exibições

Efetuei o pagamento em atraso no dia 02/07 normalmente vence dia 23-26 de cada mês. Porém nas configurações está constando que virá outra cobrança dia 09/07, sendo que esta deveria ser no final do mês.

Melhor resposta por ThiagoLima

Oi @alan.rotelli envie o comprovante de pagamento, o print dessa tela de configurações ao atendimento da deezer e eles poderão resolver o problema pra você

https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new 

Normalmente eles respondem em até 24h

 

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1 comentário

ThiagoLima
Super User
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  • Super User
  • 4826 respostas
  • Resposta
  • 6 de julho de 2021

Oi @alan.rotelli envie o comprovante de pagamento, o print dessa tela de configurações ao atendimento da deezer e eles poderão resolver o problema pra você

https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new 

Normalmente eles respondem em até 24h

 


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