A Deezer, com sua nova visão de se tornar uma plataforma de experiência em tudo relacionado à música, parece estar em declínio, devido a vários fatores:
- Desatenção à Comunidade Global: A empresa tem sido acusada de não ouvir sua comunidade global, com várias funcionalidades solicitadas pelos usuários sendo ignoradas e diversos bugs relatados há algum tempo ainda não resolvidos.
- Remoção de Funcionalidades e Descontinuação em Algumas Plataformas: Recentemente, foi informado pela comunidade francesa que o aplicativo da Deezer para Xbox foi descontinuado. Fonte
- Rebranding Desnecessário: A empresa realizou um rebranding que muitos consideram desnecessário no momento, principalmente devido à piora na experiência do usuário.
- Marketing Ineficaz: O marketing da empresa tem sido criticado por ser arrogante e irônico com os usuários nas redes sociais, dando a impressão de que a equipe de marketing é composta por crianças.
Melhor resposta por Leonídia.Deezer
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