Não consigo ouvir música a vontade sendo que sou assinante premium , toda hora está pausando , tá um saco isso! Não acontecia no Spotify
Melhor resposta por Gustavo.
Veja o originalNão consigo ouvir música a vontade sendo que sou assinante premium , toda hora está pausando , tá um saco isso! Não acontecia no Spotify
Melhor resposta por Gustavo.
Veja o originalNão consigo ouvir música a vontade sendo que sou assinante premium , toda hora está pausando , tá um saco isso! Não acontecia no Spotify
Oi Bruno. Aparece alguma mensagem quando a música é pausada ?
Estou com o mesmo problema. No meu está aparecendo a mensagem que outro aparelho está conectando a minha conta. Já alterei a senha por 2x e ainda continua.
Estou com o mesmo problema. No meu está aparecendo a mensagem que outro aparelho está conectando a minha conta. Já alterei a senha por 2x e ainda continua.
Poderá excluí-lo facilmente indo até o gerenciamento de dispositivos.
No aplicativo:
Na versão web:
Nesse tópico aqui há mais informações. Se o problema persistir, entre em contato com o suporte Deezer ( https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new )e relate o que está acontecendo com sua conta e o email para que eles possam analisar o seu caso.
Estou com problemas também. Eu escuro 2 músicas e o deezer fica sem rede, sem que tem Internet a vontade. São 2 músicas é tenho que apertar o botão tentar novamente. Tá um saco isso. Quem vai resolver pra mim já que não tem um suporte?
O meu para , ai aparece , Tentar Novamente. . Mas nao funciona. Troca de musica , logo da o mesmo problema
Mesmos problemas. Desinstalei e instalei novamente, mas o erro permanece.
O meu para , ai aparece , Tentar Novamente. . Mas nao funciona. Troca de musica , logo da o mesmo problema
Mesmos problemas. Desinstalei e instalei novamente, mas o erro permanece.
Sugiro que vocês troquem a senha de login e veja se o problema persita.
Caso persista, façam conforme a resposta do
Se não resolver, com um computador em casa, faça o seguinte procedimento:
Desconecte da sua conta no celular > no computador vá em configurações > meus dispositivos conectados > remova seu celular > faça o login novamente no celular.
Se não tiver como fazer o procedimento ou não funcionar, envie uma solicitação ao suporte da Deezer que eles farão uma limpa na sua conta.
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