Olá, boa noite! Sou cliente timbeta, e a 30 dias atrás, fiz o meu cadastro do plano, uma vez que foi me passado que Teria o plano sem adesão, ocorre que me cobraram o valor de R$ 21,90 do plano. Já pedi o reembolso, mas não foi mudado o meu plano deezerpremium para deezertimbeta. Solicito que seja mudado.
Desde já agradeço, e aguardo retorno.
Obrigado
Fernando
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Oi Fernando, a sua conta não é TIM Music, é uma conta Deezer Premium assinada pelo iTunes. Primeiro a conta terá que ser cancelada diretamente com o iTunes, depois, quando a conta estiver gratuita, basta você associá-la ao seu plano TIM Music como mostra esse tópico aqui. 😉
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