Não consigo acessar meu deezer premium

O que acontece exatamente? mensagem de erro? qual o plano... me fala mais, por favor 😉

Eu assinei o deezer premium, mas não estou conseguindo utilizar, minha conta ainda está como free

Eu estou com o mesmo problema, quando tento assinar novamente diz que minha assinatura esta ativa porém não consigo utilizar como premium, apenas como free. Em meu gerenciamento de pagamento do IOS consta a assinatura mas no app deeezer está como free ainda.

O meu está com o mesmo problema que o seu Mika, não entra como premium fica na free e se eu tentar assinar aparece a mensagem que já sou premium mais não entra na premium!🤦🏻‍♂️

O meu está com o msm problema de vocês, não consigo acessar o premium, só fica como free e quando tento assinar novamente, diz que já tenho uma assinatura no premium

O meu está com o mesmo problema, está assim faz 2 dias

O meu já está assim desde segunda (05/08) ou seja a 3 dias. 🤦🏻

Esse caso não será resolvido? E não nos dão nenhum suporte?
Poxa, a gente assina um plano e não pode desfrutar do serviço.

Como assim?

Não estou conseguindo escutar as músicas no meu Premium. Está com opção de uso de free