Perguntas e Respostas #MDY24

Olá,

Faz algum tempo que passei pela comunidade. Gostaria de saber se é possível ver a Retrospectiva Musical através da plataforma em rede da Deezer pelo navegador?

Olá, ​@Jonamias! 😊

Que bom ver você de volta na Comunidade!

Sim, é possível acessar a Retrospectiva Musical pelo navegador. Basta clicar neste link: My Deezer Year e você terá acesso à sua retrospectiva diretamente na plataforma.

Espero que goste! 🎶

Uma dúvida que tenho agora nesse resumo de 2024 do Deezer é como ele conta os minutos das músicas, alguém sabe? 

Porque o que acontece é que eu escuto muito determinada música. 

Mas aí a banda relançou o álbum numa versão de 10 anos que tem a mesma música com apenas a capa do álbum diferente. 

Ai eu acabo escutando a mesma música, mas as horas ouvidas ficam divididas entre os dois álbuns. 

Alguém sabe explicar se o Deezer conta as horas das duas músicas “iguais” juntas ou se ele conta elas de forma separada?  Pergunto porque eu passei o ano ouvindo mais a versão do álbum de 10 anos, mas no final, apareceu a do álbum original.

Não sei e ficou confuso, mas espero que tenha dado pra entender e alguém possa me tirar essa dúvida.

 

Agradeço pelo esclarecimento e ajuda. Eu consegui conferi a Retrospectiva Musical. Desejo uma ótima semana e um bom trabalho.

Esse ano está tudo tão lindo. Tão certinho. ❤️ amei muito a experiência. To salvando tudo como um presente virtual. 😘

A deezer mandou muito bem na retrospectiva deste ano, a oportunidade de escolher ser gongado ou elogiado foi sensacional 

Fico tão feliz que você esteja gostando, ​@EErika ! ❤️

Saber que você está salvando tudo como um presente virtual me deixa ainda mais contente.

Aproveite cada momento dessa experiência! 😘✨

​@ThiagoLima a equipe arrasou mesmo nessa ideia de misturar diversão com nostalgia, né?

Excepcional o trabalho, Deezer. Parabéns 

Que bom que gostou, ​@PedrocaRio 

Esse ano foi bem dinâmico

A deezer tinha surpresa mas não falou que a surpresa seria tão boa. Adorei o #MDY desse ano!😁

Que bom que curtiu, Gustavo! 😄

Realmente, o #MDY desse ano foi uma surpresa e tanto, né? 

Esse ano a playlist não está na ordem das músicas mais ouvidas, por que?

Olá ​@Vítor de Oliveira e Silva! Deu pra entender sua dúvida sim! 😊

No Deezer, as músicas são identificadas por IDs únicos, mesmo que sejam versões "iguais" (como no caso do álbum original e da versão de 10 anos com capas diferentes).

Por isso, o tempo de reprodução acaba sendo contado separadamente para cada versão.

Ou seja, mesmo que você escute bastante a música no álbum de 10 anos, o resumo pode mostrar a do álbum original se ela teve mais destaque por algum motivo, como número de reproduções específicas.

Espero ter ajudado a esclarecer! 😊

Minha retrospectiva tem músicas e artistas que eu nunca ouvi, fiquei frustrada em não ter o feedback dos artistas que eu escutei, tem algo que eu possa fazer? Alguma solicitação?

Quando tento ver a minha retrospectiva aparece que não tem stream o suficiente, mas isso é impossível pois escutei música no Deezer praticamente todos os dias por mais de 1 ano

Olá, ​@Renato Rams ​@Cecilialeao! Obrigado por compartilharem os detalhes da situação de vocês.

Já enviei as informações para a nossa equipe e estou aguardando um retorno.

Assim que tiver um feedback, entrarei em contato novamente.

Olá, ​@emilyb4! Para acessar a sua retrospectiva do My Deezer Year, é necessário ter pelo menos 200 streams, onde cada música tenha sido ouvida por mais de 30 segundos.

Ou seja, você precisa ter escutado no mínimo 200 músicas em 2024 no Deezer para poder visualizar a sua retrospectiva.

Ao verificar no sistema, encontrei apenas duas contas gratuitas, mas sem o número mínimo de músicas para acessar o MDY.

O ideal é entrar em contato com o nosso suporte para que eles possam verificar se há alguma outra conta que tenha o requisito necessário.

Olá, ​@Cecilialeao! A nossa equipe sugeriu que você redefina a sua senha.

Por favor, me avise se deu certo.