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Roadie
set. 29, 2020 10:34 da tarde UTC

Deezer não funciona na SmarTV?

Olá não consigo ouvir o Deezer na smartv lg

 

Modelo/ Tipo: 43LH5700-SF

Versão de Software: 05.00.06

Versão SDK: 01.00

Versão do Middleware Ginga: r21986+8

Número de Série: 606AZBZ2M205

TEMPO DE USO: 11279

MAC: 14:C9:13:19:17:3D

Wi-Fi MAC: D0:05:2A:21:CC:34

ESN: LGTV2016D=D1002317742

Widevine: LGTV16CMSD003045988

218 comentários

Roadie
dez. 10, 2020 11:58 da tarde UTC

Consegui!Entrei no deezer para fazer login pelo site na Weber e não diretamente no aplicativo e deu certo! Obrigada mesmo assim!

Roadie
dez. 11, 2020 12:02 da manhã UTC

Quando finalmente consigo entrar.Boto a música e todas elas aparecem a mensagem "Erro.Ocorreu um erro tente novamente mais tarde" Saberia me informar qual seria o problema?

 

ThiagoLima
Super User
Super User
dez. 11, 2020 12:13 da manhã UTC

Quando finalmente consigo entrar.Boto a música e todas elas aparecem a mensagem "Erro.Ocorreu um erro tente novamente mais tarde" Saberia me informar qual seria o problema?

 

Olha, pode ser algum erro de conexão ou do próprio aplicativo que não recebe atualizações há muito tempo. 

Ele/Dele | Deezer Family
Roadie
dez. 11, 2020 10:09 da tarde UTC

Estou com os mesmos problemas na LG TV, Android e desktop... Nenhum conecta. Já reinstalei, limpei cache, mudei a senha e nada. 

Gabriel Motta
One Hit Wonder
One Hit Wonder
dez. 11, 2020 11:35 da tarde UTC

Estou com os mesmos problemas na LG TV, Android e desktop... Nenhum conecta. Já reinstalei, limpei cache, mudei a senha e nada. 

Olá, @raphael.mendes você não consegue fazer login em lugar nenhum? Bom! 


Nessas circunstâncias sugiro que para melhor auxílio contate o suporte Deezer, link logo abaixo: 

https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new

Deezer HI-FI
Roadie
dez. 11, 2020 11:44 da tarde UTC

Estou com os mesmos problemas na LG TV, Android e desktop... Nenhum conecta. Já reinstalei, limpei cache, mudei a senha e nada. 

Olá, @raphael.mendes você não consegue fazer login em lugar nenhum? Bom! 


Nessas circunstâncias sugiro que para melhor auxílio contate o suporte Deezer, link logo abaixo: 

https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new

Voltou no Android mas ainda não na TV. Vou aguardar um pouco mais e se persistir entro em contato.

Muito obrigado! 

Roadie
dez. 23, 2020 12:45 da tarde UTC

Bom dia

Tenho o Deezer Premium e sempre funcionou normalmente no meu celular Android mas agora baixei o aplicativo para a Smart TV da Samsung e desde o primeiro dia tem dado um problema que ele para de tocar as músicas do nada e só volta a reproduzir quando eu saio do álbum e volto novamente.

 

Percebi que isso só acontece quando estou reproduzindo um álbum completo. Quando estou ouvindo as músicas curtidas etc ele reproduzir normalmente.

 

Obrigada

Guilherme.
One Hit Wonder
One Hit Wonder
dez. 24, 2020 12:32 da tarde UTC

Bom dia @Denise de Oliveira,

Olhe a resposta do Rafael acima para mais informações :)

Roadie
dez. 27, 2020 2:01 da tarde UTC

Oi Guilherme

 

Tentei desinstalar o aplicativo, desligar a TV e a internet e depois ligar tudo de novo mas continuou o mesmo problema :/

Roadie
jan. 18, 2021 9:41 da tarde UTC

Estou com o mesmo problema de forma muito frequente numa TV LG.

 

Modelo: 49UB8300-SG

Versão de Softaware: 04.03.13

Versão SDK: 03.05

Versão do Middleware Ginga: r21887+v2.00.04.04

Número de série: 411AZYE22866