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Roadie
set. 29, 2020 10:34 da tarde UTC

Deezer não funciona na SmarTV?

Olá não consigo ouvir o Deezer na smartv lg

 

Modelo/ Tipo: 43LH5700-SF

Versão de Software: 05.00.06

Versão SDK: 01.00

Versão do Middleware Ginga: r21986+8

Número de Série: 606AZBZ2M205

TEMPO DE USO: 11279

MAC: 14:C9:13:19:17:3D

Wi-Fi MAC: D0:05:2A:21:CC:34

ESN: LGTV2016D=D1002317742

Widevine: LGTV16CMSD003045988

218 comentários

Gabriel Motta
One Hit Wonder
One Hit Wonder
dez. 8, 2020 5:56 da tarde UTC

Olá, @Lenyse.Sousa sua conta tem vínculo com a TIM? Se houver vínculo realmente não é possível fazer a reprodução no TV. 
 

Se esse não for o seu caso recomendo que faça a exclusão do Deezer de sua Smart e tente novamente ouvir às músicas no aleatório. 
 

 

Deezer HI-FI
Roadie
dez. 9, 2020 6:22 da tarde UTC

O MESMO ACONTECE NA MINHA TV MAS NADA DE A DEEZER RESOLVER..AH E JA REINSTALEI E DESLIGUEI E LIGUEI A TV MIL VEZES

Gustavo.
One Hit Wonder
One Hit Wonder
dez. 9, 2020 7:33 da tarde UTC

O MESMO ACONTECE NA MINHA TV MAS NADA DE A DEEZER RESOLVER..AH E JA REINSTALEI E DESLIGUEI E LIGUEI A TV MIL VEZES

        @cassio daniel como você já reinstalou o aplicativo em sua smartTv verifique a sua conectividade com a internet. Caso não resolva por favor, comunique o Suporte Deezer aqui para que eles analisem o que pode está acontecendo.

 

Só lembrando que se você for assinante “Tim music” não poderá utilizar as funções premium em outro dispositivo que não seja o seu smartphone.

SuperUser at Deezer | Deezer Super Hero in Brazil.
Roadie
dez. 9, 2020 8:14 da tarde UTC

Não sou Tim não! Deezer Premium..

Já falei com o suporte pelo chat e NÃO RESOLVEU!

MUITO CHATEADO COM ISSO POIS ACESSA JO MODO ABERTO A DEEZER, MAS QUANDO TENTO INSERIR MINHA CONTA ELE REJEITA. PENSANDO SERIAMENTE EM SAIR DA DEEZER POIS SEM SUPORTE ADEQUADO PARA RESOLVER ISSO

Roadie
dez. 9, 2020 9:57 da tarde UTC

Minha conta é gratuita e não está vinculado a Tim. Fiz o processo de excluir o app e tentar de novo porém não deu certo. Nao tenho acesso as minhas playlists criadas ou as favorita. Só consigo acessar o mix aleatório, o flow baseado nas minhas preferências. Gostaria de poder selecionar uma playlist e poder ouvi-la.

ThiagoLima
Super User
Super User
dez. 9, 2020 10:04 da tarde UTC

Minha conta é gratuita e não está vinculado a Tim. Fiz o processo de excluir o app e tentar de novo porém não deu certo. Nao tenho acesso as minhas playlists criadas ou as favorita. Só consigo acessar o mix aleatório, o flow baseado nas minhas preferências. Gostaria de poder selecionar uma playlist e poder ouvi-la.

Lenyse, creio que seja uma impossibilidade devido ao plano free que limita o acesso a algumas funções do aplicativo.

Ele/Dele | Deezer Family
Rafael.
One Hit Wonder
One Hit Wonder
dez. 10, 2020 9:48 da manhã UTC

Não sou Tim não! Deezer Premium..

Já falei com o suporte pelo chat e NÃO RESOLVEU!

MUITO CHATEADO COM ISSO POIS ACESSA JO MODO ABERTO A DEEZER, MAS QUANDO TENTO INSERIR MINHA CONTA ELE REJEITA. PENSANDO SERIAMENTE EM SAIR DA DEEZER POIS SEM SUPORTE ADEQUADO PARA RESOLVER ISSO

chegou a desinstalar, delisgar a tv e o wifi ao mesmo tempo por uns 5 minutos, instalar de novo, mudar a senha?

Roadie
dez. 10, 2020 10:59 da tarde UTC

Olá, estou tentando fazer login na minha smart TV LG e sempre aparece que os dados estão incorretos , mas sei que estão corretos pois no meu celular consigo fazer o login normalmente.Gostaria de saber oque posso fazer? Pois na minha conta Premium afirma que tenho o direito de login em 3 aparelho e só estou conseguindo no meu celular, porem preciso fazer na minha tv e não está sendo possível.

ThiagoLima
Super User
Super User
dez. 10, 2020 11:01 da tarde UTC

Olá, estou tentando fazer login na minha smart TV LG e sempre aparece que os dados estão incorretos , mas sei que estão corretos pois no meu celular consigo fazer o login normalmente.Gostaria de saber oque posso fazer? Pois na minha conta Premium afirma que tenho o direito de login em 3 aparelho e só estou conseguindo no meu celular, porem preciso fazer na minha tv e não está sendo possível.

Já tentou reinstalar o aplicativo ?

Ele/Dele | Deezer Family
Roadie
dez. 10, 2020 11:52 da tarde UTC

Sim já tinha lido essa sua dica em um outro comentário, fiz o processo, inclusive troquei até a senha para ver se iria mas mesmo assim permanece o mesmo erro ao fazer o login