@ThiagoLima o problema é que funcionava antes. Isso de reprodução no Chromecast ou na tv, mas usando o próprio aplicativo do celular. Da mesma forma que usamos caixas de som com Bluetooth. Eu reproduzia o som na TV. 

Bom... consigo logar e escutar músicas pelo celular. Sou Premium, e hoje baixei o app na smart TV LG 55UN73 55" , infelizmente utilizando a mesma senha/login do APP no Android, o deezer não conecta , o erro é sempre o mesmo senha e usuário inválido (tente novamente), assim, troquei a senha, porém o erro é o mesmo. Já vi vários usuários com o mesmo problema , acredito que seja sistêmico o APP nas smarts tvs não reconhece o login e senha. Alguém poderia ajudar? 

Boa tarde novamente o Deezer não conecta na tv , já fiz troca de email , troca de senha e só da erro de login , pelo amor de deus esse app vai funcionar normal algum dia na tv smart da LG , Tenho uma LG sk8500 , alguém pode do suporte ajudar a me conectar por favor na tv

Bom dia. Estou com problemas no acesso ao App Deezer na minha TV SMART LED FHD 40J5500. Já desinstalei e reinstalei o app, ja entrei em contato com a Samsung para atualizações e nada resolve. Gostaria de saber o motivo pois sempre ouvi através da tv. Minha versão do app é Deezer Premium.

Pessoal, estava com o mesmo problema de login na smart tv, msm sabendo que estava certo email e senha, não conseguia acessar. Então fui nas configurações do Deezer e percebi que meu email não estava cadastrado, pq só fazia o login com o número do telefone, então vcs vão na configuração/ gerenciamento de conta/  cadastrar um email e senha.

Vcs coloquem a mesma do globo play, vai funcionar.

O meu funcionou!!! 

Vai lá nas configurações do Deezer/  gerenciamento de conta e vê se seu email está cadastrado, se não não tiver, cadastre-se  e tente acessar novamente com o msm email e senha cadastrado

Minha TV LG não conversa o Deezer. Diz que os dados estão incorretos. E não estão!!!

Minha conta foi recém criada e o Premium foi ativado pela promoção do Globoplay de 1 ano grátis. Eu já mudei a senha 2 vezes, desliguei e liguei a televisão, já verifiquei os dados e não consigo de nenhum jeito. Se tivesse outra opção de login eu faria, mas não tem. Minha televisão é da LG, sistema operacional WebOS. Diz que os dados estão incorretos, mas tenho certeza que estão corretos. 

Não consigo escutar as músicas via deezeer em minha TV. Informo e-mail e senha, mas da como incorreto.

Tenho uma conta premium anteriormente instalada no meu celular e na minha smart tv LG reiniciei a tv de fábrica e agora não estou conseguindo logar por que da dados inválidos já alterei a senha instalei o app da Deezer e desinstalei na tv e nada acontece continua dando o mesmo erro! 

Não consigo logar na minha smart TV LG. Dá mensagem de dados incorretos, porém estão corretos.

Assinei Deezer Premium até 3 dispositivos instalei na smart tv LG moderna e só diz que meus dados estão incorretos corrijam pra mim ou volto pro spotfy

Olá não consigo ouvir o Deezer na smartv lg

 

Modelo/ Tipo: 43LH5700-SF

Versão de Software: 05.00.06

Versão SDK: 01.00

Versão do Middleware Ginga: r21986+8

Número de Série: 606AZBZ2M205

TEMPO DE USO: 11279

MAC: 14:C9:13:19:17:3D

Wi-Fi MAC: D0:05:2A:21:CC:34

ESN: LGTV2016D=D1002317742

Widevine: LGTV16CMSD003045988

O mesmo ocorrido aconteceu comigo, e apesar de usar o plano TIM MUSIC sempre conseguia ouvir a deezerbna minha tv smart LG desde do ano 2019, agora só consigo ouvir apenas uma única música, já reinstalei o aplicativo e continua o mesmo problema. 

Sou assinante do Deezer, minha senha e e-mail estão corretos e não consigo fazer login na smart tv. Preciso de ajuda!

O app não conecta. Apresenta “seus dados estão incorretos”. Já mudei senha três vezes. Já reinstalei o app duas vezes. Não tem jeito. Gostaria de conectar até para comprar uma conta melhor, mas o app não deixa conectar. Não vou pagar pelo celular antes de saber que o aplicativo na smart vai funcionar. 
Infelizmente vou ter que voltar para o Spotify se não receber uma resposta logo.

Obrigado. 

Também estou com o mesmo problema 

O meu também está assim! Antes não tava nem abrindo o app na tv, aí quando consegui abrir fica dando dados incorretos (e estão certos)

O meu plano tbm eh vinculado com a TIM e eu SEMPRE conectei na minha TV

Mesmo problema meu. Diz que os dados estão incorretos. E pedem e-mail ao invés do telefone que é por onde minha conta está associada. 

@Paty Moreira muitas pessoas estão reclamando disso. Por isso, os técnicos da Deezer já foram informados do problema e estão trabalhando para resolvê-lo 

Estou com o mesmo problema. O app Deezer não funciona na TV Samsung. Já solicitei suporte, mudei as configurações, mas não resolveu 

Eu tenho uma tv samsung de 2020, conta deezer premium com Globoplay e também não consigo reproduzir nada, até da o play, mas a música não inicia.

Não é problema de conexão nem nada.

O app fornecido pela samsung é de 2018, pode ser isso, porém não consigo atualizar, visto que é a última versão que há na loja de aplicativos e como o sistema da Samsung é fechado não é possível baixar APK para instalar.

Em conversa com a Samsung, foi falado que a Deezer deve fornecer uma versão mais atual para a loja da Samsung, para numa atualização da TV ela estar disponível para ser baixado.

Aguardo contato e atualização.

Estou com o mesmo problema.

Oi gente, tentei de tudo também, comigo funcionou ignorando a mensagem de dados incorretos, clicando várias vezes no ok, aí deu certo!

Não consigo acessar minha conta no Deezer na minha smartv com meus dados. Já fiz redefinição de senha e tudo mais, e sobre dá dados incorretos.