Roadie

Deezer não funciona na SmarTV?

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Olá não consigo ouvir o Deezer na smartv lg

Modelo/ Tipo: 43LH5700-SF

Versão de Software: 05.00.06

Versão SDK: 01.00

Versão do Middleware Ginga: r21986+8

Número de Série: 606AZBZ2M205

TEMPO DE USO: 11279

MAC: 14:C9:13:19:17:3D

Wi-Fi MAC: D0:05:2A:21:CC:34

ESN: LGTV2016D=D1002317742

Widevine: LGTV16CMSD003045988

bug

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L

lelo85

Roadie

Boa noite... Instalei o Deezer na minha smart tv, mas o mesmo nem abre. Passa um tempo uma tela escura e depois fecha. Não sou cliente TIM. Minha tv é a LG webOS TV LJ5500. Aguardando alguma resposta. Obrigado.

E

Elton Maia

Roadie

Estou com o mesmo problema de vários usuários do Deezer. O aplicativo para a smar tv LG dá a informação de que há erro nos dados de entrada, quando não há, e não possibilita ouvir as músicas. No Smartfone e PC não apresenta o problema. O que fazer?

Gustavo.

One Hit Wonder

Vejam as recomendações passadas pelo @Rafael. neste link aqui e verifiquem se o problema é solucionado.

Se não, tentem falar com o suporte Deezer ( https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new ), relatem o que está ocorrendo, informem os dados das suas respectivas contas, e a versão do aplicativo instalado em suas SmartTvs que a equipe da Deezer vai dar uma olhada no que pode ter ocorrido.

SuperUser at Deezer | Deezer Super Hero in Brazil.

L

LuFujita

Roadie

Parece até piada, mas estava com o mesmo problema, tentei de tudo, desinstalar e baixar o app de novo, mudar senha, deslogar de tudo e logar de novo, até tirar a tv da tomara eu tentei porque vi a dica aqui, nada adiantou, a única coisa que fiz na minha última tentativa foi colocar usuário e senha e mesmo dando mensagem de erro, continuar apertando em ok. Kkk sério...cliquei em ok umas 4 vezes ignorando o aviso de login errado e conectou. Faz e diz se pra vc deu certo.

Vlw Cindy.

Aqui funcionou!!!

L

Luizzz

Roadie

Poder sincronizar as músicas que você está ouvindo na smartv, melhora muito a experiência. Tenho um ano de Deezer e não posso usufruir deste benéfico. Poderia ter uma atualização do software para a Televisão.

A

Anonymous

Olá!

Para a resolução do problema, é necessário aguardar a atualização.

ThiagoLima

Super User

Olá @Aécio Hamamoto a Deezer tem dado atenção para as Androids TV, por serem compatíveis com o Cast do Google, em detrimento de outros sistemas operacionais, como da Samsung TV e da LG.

O feedback referente a esses outros sistemas continuam sendo passados para os técnicos da Deezer, que atualmente contam com uma equipe para os aplicativos de televisão.

Espero que em breve, eles possam lançar uma atualização para esses outros sistemas operacionais.

Ele/Dele | Deezer Family