Deezer não funciona na SmarTV?

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Bom dia, gostaria de saber o pq deu não conseguir conectar na minha smart Tv, coloco os dados corretos mas não entra. O meu plano é pela Globoplay, tenho direito de até 3 dispositivos, só tenho o meu celular conectado, mas não consigo conectar na tv, o que Eu faço?

Já fiz de tudo, desconectei o Deezer do celular, troquei a senha e nada, aparece uma mensagem de dados incorretos. O que eu faço? A senha e o e-mail estão corretos, tenho certeza disso!

Hey @Raphael Assumpcao , Por favor, se nenhuma dessas ações executadas resultaram em uma solução, fale com o suporte Deezer ( https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new ), relate o que está ocorrendo, informe os dados da sua conta Deezer, informe a versão do aplicativo Deezer instalado em sua smartTv e se possível, informe também a versão da sua smartTv e, os procedimentos que  já executou.

Resolvi o problema, após varias tentativas eu conectei, é algum bug do sistema. Mas tentando conectar ele entrou. Obrigado.

O Deezer parou de carregar no meu Smart TV Sumsung, faz 4 semanas.

Isto já havia acontecido há um ano.

Qual a solução?

estou com o mesmo problema, já fiz de tudo também 

apesar de meus dados estarem corretos (e-mail e senha) o aplicativo em minha tv lg informa que estão incorretos. já tentei de tudo. reiniciei, desinstalei, desliguei tv, liguei de novo e de nada adianta. então busquei respostas no google e vi por aqui que não sou a única que estou passando por este problema então pressuponho que seja um bug no sistema, espero que consertem o mais rápido possível 

Consegui agora, troquei a senha e fiquei clicando sem parar em entrar e deu certo.@Gustavoo__  @Sarah Karen @Wellington Ratto 

Muito chato isso. Vou ter que trocar de serviço de streaming por causa de uma besteira dessa. Vc compra uma TV boa e não pode usar o serviço. O Dezzer não faz uma nova versão do app há 3 anos já. Tanta gente reclamando e nada é feito, só repetem as mesmas coisas q sabem q não vai dar certo pq o problema é no app. Spotify, ai vou eu.