Deezer não funciona na SmarTV?

Tenho uma conta Family, mas quando conecto à TV Samsung não tenho os benefícios que tenho no celular (somente permite escutar as músicas completas no mix). 

Realizei o procedimento e continua com o mesmo problema.

Tenho o mesmo problema com meu Deezer Familly. Funcionou até semana passada e agora o player abre, internet boa e não toca nada apesar de selecionada a música. Pelo jeito vamos ter que mudar para o Spotify depois de mais de 5 anos, pois não tive retorno algum. Aguardo mais essa vez.....Detalhe, nunca fui cliente TIM. Sou cliente Deezer. No aguardo.

Tenho um Home Samsung HTS5500, e até 3 dias atrás (31/05/2020) consegui acessar todos os recursos do Deezer em meu aparelho, porém, a partir de ontem (01/06/2020) o Deezer não carrega mais, fica apenas com o símbolo indicando  que está inicializando, mas não sai dessa tela.

Pelo que observei, a reclamação é a mesma para quase todos os participantes do fórum, e a "desculpa" do Deezer também idêntica: "conta Tim Music Deezer" só roda no smartphone.

Ocorre que diversos participantes já disseram serem assinantes Deezer Premium+, e eles fingem não verem esses comentários.

Lamentável esse tratamento com clientes que gostam desse app, iguais a mim, mas estou com forte tendência a partir para o Spotify, por conta desse DESCASO do Deezer com os clientes.

Tenho um Home Samsung HTS5500, e até 3 dias atrás (31/05/2020) consegui acessar todos os recursos do Deezer em meu aparelho, porém, a partir de ontem (01/06/2020) o Deezer não carrega mais, fica apenas com o símbolo indicando  que está inicializando, mas não sai dessa tela.

Pelo que observei, a reclamação é a mesma para quase todos os participantes do fórum, e a "desculpa" do Deezer também idêntica: "conta Tim Music Deezer" só roda no smartphone.

Ocorre que diversos participantes já disseram serem assinantes Deezer Premium+, e eles fingem não verem esses comentários.

Lamentável esse tratamento com clientes que gostam desse app, iguais a mim, mas por conta desse DESCASO do Deezer com os clientes, vai ter uma debandada para o Spotify.

 qual é a mensagem exata que aparece?

Estou tendo o mesmo problema, tenho uma conta Deezer Premium e a mesma não reproduz na Tv smart, seleciono a música e não reproduz, fica para iniciar mas não inicia. Já desloguei do meu celular para ver se funcionava na tv, mas o problema persiste, já utilizei outras vezes na tv e no celular, mas hoje não funciona mais na tv.

Chegou a reinstalar o app?

Mas lembre-se de que as contas TIM Music só funcionam como Premium no telefone TIM:

http://www.tim.com.br/sp/para-voce/atendimento/perguntas-frequentes/servicos/timmusic-by-deezer

Sim, ja reinstalei na tv. Uso o TIM music no meu celular com o plano TIM LAB, so achei estranho por que ja utilizei minha conta na TV e hoje não funciona mais. Para utilizar, teria que fazer outro plano, é isso ?

Eu utilizo o deezer no computador normalmente e na tv não funciona!