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One Hit Wonder
jan. 21, 2021 1:17 da manhã UTC

Deezer no VW Play da T-Cross

O Deezer não aparece disponível na loja de aplicativos da central multimidia da T-Cross 2021 (VW Play). Resolvi trocar meu aplicativo de streaming de música para o Deezer especificamente por esse motivo. Há algum problema ou o aplicativo foi realmente retirado da loja?

Resposta afixada por Johnathan.Deezer

Oi @Wesley.aip! 

Me desculpe os transtornos. 

Por favor, manda pro nosso suporte, mais detalhes do erro que aparece pra você, a versão do player do carro, modelo do mesmo e a versão da Deezer também, assim meus colegas conseguem investigar melhor o que esta acontecendo e escalar ao time responsável. 🕵🏼

Qualquer coisa seguimos a disposição.😊

15 comentários

Roadie
ago. 31, 2021 9:47 da tarde UTC

Em outros carros VW como o UP e o Tcross esse erro não ocorre, apenas na Amarok anda ocorrendo.
Você já tentou desativar a função de equalização de volume dentro do Deezer? Desativei hoje e farei mais testes e se houver avanço na solução te aviso.
Só pra constar, o comportamento anômalo que ocorre no meu inclui o volume aumentar quando pulo para a próxima música, pular a música e aumentar o volume quando pauso a música, entre outras. É o que ocorre no seu também?

Bom saber que no Spotify não ocorre. Quem sabe transfira meu plano.
Um abraço e eqto a Deezer não nos ajuda, tentemos solucionar.

Roadie
dez. 6, 2021 7:04 da tarde UTC

Deezer, cade o aplicativo para instalar direto na mídia VW Play? Não quero usar Android auto. Quero usar o Deezer direto. Na VW Play tem Spotify direto, mais não quero. Quero Deezer. Pode parecer frescura mais não é.  Eu deixo um celular dentro do carro fornecendo internet. Então basta ligar o carro e acessar o App de áudio e o de navegação. Nada de Cabo. Acredito que muitas outras pessoas também gostariam do Deezer direto.

One Hit Wonder
dez. 8, 2021 12:44 da tarde UTC

Em outros carros VW como o UP e o Tcross esse erro não ocorre, apenas na Amarok anda ocorrendo.
Você já tentou desativar a função de equalização de volume dentro do Deezer? Desativei hoje e farei mais testes e se houver avanço na solução te aviso.
Só pra constar, o comportamento anômalo que ocorre no meu inclui o volume aumentar quando pulo para a próxima música, pular a música e aumentar o volume quando pauso a música, entre outras. É o que ocorre no seu também?

Bom saber que no Spotify não ocorre. Quem sabe transfira meu plano.
Um abraço e eqto a Deezer não nos ajuda, tentemos solucionar.

Exatamente. Esse é o comportamento que acontece comigo usando Deezer no Discover Media do T Cross.

Eu já tentei desativar equalização do app, já tentei verifiquei alguns volumes da central da VW pra ver se solucionava, mas nada resolve, os saltos de volume continuam!

O que solucionou foi de fato trocar o app da Deezer pelo YouTube Music a qual sou assinante também, no Spotify é estável também, testei com uma conta gratuita e não tem essa intermitência de volume.

Já desisti de tentar achar solução, nem a assistência técnica da VW soube entender o que acontece.

Já testei todas as configurações possíveis e o problema não tem solução. Mais fácil trocar o app de música, menos dor de cabeça!

Wesley.aip
One Hit Wonder
One Hit Wonder
abr. 10, 2023 6:42 da tarde UTC

O Deezer não aparece disponível na loja de aplicativos da central multimidia da T-Cross 2021 (VW Play). Resolvi trocar meu aplicativo de streaming de música para o Deezer especificamente por esse motivo. Há algum problema ou o aplicativo foi realmente retirado da loja?

Estou com o mesmo problema.

Wesley
Johnathan.Deezer
One Hit Wonder
One Hit Wonder
abr. 11, 2023 9:20 da manhã UTC

Oi @Wesley.aip! 

Me desculpe os transtornos. 

Por favor, manda pro nosso suporte, mais detalhes do erro que aparece pra você, a versão do player do carro, modelo do mesmo e a versão da Deezer também, assim meus colegas conseguem investigar melhor o que esta acontecendo e escalar ao time responsável. 🕵🏼

Qualquer coisa seguimos a disposição.😊

JohnathanF