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Respondido

Desktop app

  • 13 de novembro de 2017
  • 12 respostas
  • 232 exibições

No desktop o aplicativo é péssimo, tem dias q simplesmente n consigo usar, pra td fica carregando e n vai pra lugar nenhum... E n é a minha internet e nem meu computador, tenho 25mb/s de conexão e 16gb de RAM c um core i7, definitivamente tenho poder de sobra pra rodar um mero aplicativo de música...
Gostaria de saber se existe uma forma de corrigir isso, pois, o aplicativo está deixando de ser vantajoso pra mim, já q uso ele no celular e tenho q ouvir música pelas mp3 no computador...
Estou pensando seriamente em cancelar a minha conta.

Melhor resposta por Francisco Brito

Não. Já tenho o problema resolvido. Eu não uso esse antivírus... Uso o Trend Micro que é pago. Ele eliminou tudo o que é de mau no PC.
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12 comentários

Rafael.
Alien Superstar
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  • Alien Superstar
  • 10096 respostas
  • 20 de novembro de 2017
Baixa o aplicativo novo: https://www.deezer.com/en/download?utm_source=web_link

  • Bora, bora pequeno gafanhoto
  • 1 resposta
  • 20 de fevereiro de 2019
não estou conseguindo mais utilizar o deezer no meu computador sempre que abro, ele fecha imediatamente, já tentei reinstalar mas n consegui consertar. me ajudem.

  • Bora, bora pequeno gafanhoto
  • 2 respostas
  • 20 de fevereiro de 2019
Também estou com o mesmo problema

  • Pequeno dançarino
  • 6 respostas
  • 20 de fevereiro de 2019
Também eu estou com esse problema.
Mas só notei hoje porque ontem funcionou muito bem e tem funcionado lindamente ,mas deve ser algum problema técnico e espero que seja resolvido . Além disso sou cliente Deezer Hifi e pago um valor de 13€ por mês.

Ribeiro
Bora, bora pequeno gafanhoto
  • Bora, bora pequeno gafanhoto
  • 474 respostas
  • 21 de fevereiro de 2019
Oi@Francisco Brito ,@Marcelo Macedo ,@rodrigo.soares . Foi lançada uma nova versão para o desktop e realmente a versão que se encontra na loja da windows existe uma bug, por isso pedi para que baixasse a nova versão pela nossa página.

https://www.deezer.com/br/download

  • Pequeno dançarino
  • 6 respostas
  • 21 de fevereiro de 2019
A minha aplicação não foi tirada do Windows mas sim da Play Stor do Google e sempre funcionou lindamente.

  • Pequeno dançarino
  • 6 respostas
  • 21 de fevereiro de 2019
Esse link vai dar á pagina da Microsoft do Windows onde eu baixei a Aplicação e vem cheia de Vírus
Se eu não tivesse um bom Anti Vírus estava tramado.....

https://www.deezer.com/br/download

Este é o mesmo link que vai dar á pagina da Microsoft no qual está minado de Vírus
Eu quando baixei a Aplicação foi por a Google Play.

Rafael.
Alien Superstar
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  • Alien Superstar
  • 10096 respostas
  • 21 de fevereiro de 2019
Oi Francisco, eu posso garantir que não tem vírus no site da Deezer 🙂 Abra esse link por um outro navegador, por favor

  • Pequeno dançarino
  • 6 respostas
  • 21 de fevereiro de 2019
Já abri e está na mesma. Só não percebo porque quando se abre o link vai sempre para a página da Microsoft.

  • Pequeno dançarino
  • 6 respostas
  • 21 de fevereiro de 2019
Abri em 3 Navegadores diferentes e a mensagem do meu Antivírus é a mesma.

Rafael.
Alien Superstar
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  • Alien Superstar
  • 10096 respostas
  • 22 de fevereiro de 2019
Você está falando da mensagem idp.alexa.51 do AVAST? Tem um problema no AVAST que manda essa mensagem depois do update deles...

  • Pequeno dançarino
  • 6 respostas
  • Resposta
  • 22 de fevereiro de 2019
Não. Já tenho o problema resolvido. Eu não uso esse antivírus... Uso o Trend Micro que é pago. Ele eliminou tudo o que é de mau no PC.

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