One Hit Wonder

Respondido

Não consigo conectar à minha smart tv

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Nao consigo conectar a minha smart tv por que ?

Rafael.Resposta

One Hit Wonder

Olá! Estou tentando conectar minha conta do Deezer numa TV LG, mas aparece sempre "seus dados estão incorretos", sendo que sei que os dados estão certos. Nos meus outros dois dispositivos conectados (um Android e um notebook com Win10), tudo funciona perfeitamente. Meu plano faz parte do plano de celular da TIM, mas diz quando eu abro o aplicativo Deezer - Configurações de Conta que tenho direito a ouvir em *até 3 dispositivos*. Ouço em 2, mas não consigo logar na TV, que seria o terceiro. Como fazer?

Oi, a sua conta é TIM Music e só funciona em 1 aparelho. As contas Premium feitas diretamentes com a Deezer funcionam em até 3, mas as TIM Music não. Mais informações sobre isso aqui no site da TIM 😉

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ThiagoLima

Super User

Thiago fala que os dados estão incorretos. Digito e-mail e senha e não dá certo

@Denise Godoy você não está digitando algo errado ? pois não tem como você conseguir logar no aplicativo e não na tv, peço que verifique cuidadosamente seus dados de login. Confirma pra mim qual é seu plano ?

Ele/Dele | Deezer Family

R

Rafael Leitão Oliveira

Roadie

Não consigo logar na minha smart tv , sendo que meu plano não é Tim music.. estou muito desapontado visto que a mensagem de erro não e clara e de toda forma está incorreta..pago por um serviço no qual não usufruo em sua totalidade.. e não e simples revólver qualquer tipo de problema no app da Deezer..

S

Sirlandio

Roadie

Não consigo conectar a minha tv AOC. Sempre aparece que os dados estão incorretos

B

Beatriz meneghetti

Roadie

To tentando conectar na minha tv LG e diz que os dados estão incorretos porem sei que esta tudo certo

Rafael.

One Hit Wonder

chegaram a mudar a senha?

E

egonnicomedes

Roadie

Também não consigo conectar à minha TV LG. Utilizo o Tim Music, e consigo utilizar tanto no telefone quanto no app para Windows, o que não condiz com a informação de que só é possível utilizar em um único dispositivo. Todos os dados estão corretos, até alterei a senha para ver se resolvia, mas o erro persiste.

D

dressa.loureiro

One Hit Wonder

Olá, eu não estou conseguindo acessar a conta deezer na tv, alterei a minha senha várias vezes. A msg que aparece é login inválido mas é a mesma que eu uso no celular. Pode me ajudar?

A

Arthursoamor

Roadie

Eu coloquei na tv smart o deezer e quando coloco playlist ja criadas elas nao tocam toda a faixa e so 30 segundos e a minha conta é premium, o que eu faço?

M