include

- - Base de conhecimento
Grupos
Atualizações
Suporte
Sugerir ideias
Community Club

Página inicial
Visão geral da comunidade
Bem-vindo(a) à Comunidade Deezer
Pergunte qualquer coisa

Pergunte qualquer coisa

Precisa saber como seu aplicativo funciona ou ouvir sua música? Pergunte aqui

524 Tópicos
1,059 Respostas

Quando você se inscrever, enviaremos um e-mail quando houver um novo tópico nesta categoria

Rafael.

Autor do tópico

Perguntas Mais Frequentes - veja a resposta da sua dúvida aqui!

Às vezes a vida está uma C-O-R-R-E-R-I-A e tudo o que precisamos é de um resumão!Aqui estão as dúvidas e respostas mais comuns na nossa comu...

0
74

524 Tópicos

Recentemente ativo

Mais respondidos Mais exibidos Mais novas primeiro

ellyyyPequeno dançarino

perguntado em Pergunte qualquer coisa

Mudar email

Queria mudar meu email, já tentei mandar uma solicitação ao suporte, mas eles n me respondem, gostaria de trocar do emailREMOVIDO POR SEGURANÇApara oREMOVIDO POR SEGURANÇA

bittobarretoBora, bora pequeno gafanhoto

postado em Pergunte qualquer coisa

Radio Antena 1 está de volta. 🙏🏾

Agora sim 🙏🏾

Reginaldo TomazPequeno dançarino

perguntado em Pergunte qualquer coisa

Como remover músicas que não são minhas de "Destaque em..."

Tenho meu perfil de artista, tudo está correto neste perfil porém quando alguém acessa meu perfil de artista, o deezer sugere músicas que não são minhas em “Destaque em”Como faço para remover estas referências?

f0876Pequeno dançarino

perguntado em Pergunte qualquer coisa

Requisitos do Deezer HiFi

Eu tinha um plano Free, assinei o HiFi, mas não notei absolutamente nenhuma diferença.Alguém pode me informar se é necessário ter algum Hardware específico, ou quais são os pré-requisitos para usufruir do plano HiFi?

Diego DomingosPequeno dançarino

postado em Pergunte qualquer coisa

mudanca na forma de pagamento

Gostaria de alterar a forma de pagamento de cartão de crédito para boleto mensal, por favor

Douglas HeitorPequeno dançarino

perguntado em Pergunte qualquer coisa

Nao tem a música

Olá boa noite.Gostaria de saber por que não toca a música Ever Ever After da cantora Carrie Underwood? ❤️❤️❤️

GipeiraPequeno dançarino

perguntado em Pergunte qualquer coisa

Mudar de conta associada do facebook mas continuar com a assinatura

Eu vinculei meu deezer a uma conta do Facebook que não utilizo mais e gostaria de mudar mas fico com receio pq tenho assinatura da globo play e o deezer junto. Tem como desassociar essa conta e vincular outra mas mantendo minha assinatura?

Karine Em23Pequeno dançarino

perguntado em Pergunte qualquer coisa

deezer

Mudai do plano premium para o family, já foi cobrado mas não mudou o plano no app. O que fazer

Quem Tem Ouvidos OuçaPequeno dançarino

postado em Pergunte qualquer coisa

Qual seus cantor gospel favorito?

Louvores nos ajudam a enfrentar nossos problemas do dia dia

sam_lobo076Pequeno dançarino

postado em Pergunte qualquer coisa

problema barra tocando

Após a ultima atualização a barra tocando não carrega com a última música ou playlist que estava tocando anteriormente. Alguém com o mesmo problema? IOS 15.6.1

Luana aragãooPequeno dançarino

postado em Pergunte qualquer coisa

conta duplicada

Bom dia, estou com ID duplicado na deezer e não consigo acessar minha conta goo com parceria com a Tim, preciso que excluam a minha conta free para que eu consiga acessar a goo

VilaçaPequeno dançarino

postado em Pergunte qualquer coisa

Música em perfil de artista errado

Minha música foi lançada no perfil de artista errado. Temos o mesmo nome e agora eu não consigo criar o meu Deezer for Artists, consequentemente não consigo reivindicar minha música. Preciso de ajuda.

Igor GuimarãesPequeno dançarino

perguntado em Pergunte qualquer coisa

tempo de ativação.

Comprei Deezer premium por bolero, Quanto tempo demora para a conta ser atualizada para premium?

ThiagoScheffelPequeno dançarino

postado em Pergunte qualquer coisa

ERROS DO APLICATIVO

Meu deezer quando estou escutando no meu Xbox (console) ele fecha e até mesmo pula de música estando no meio dela ou nos primeiros segundos.

Jaque CamargoPequeno dançarino

perguntado em Pergunte qualquer coisa

tim beta

Sou Tim beta, como faço pra ter acesso ao Deezer premium?

Giovana MagalhãesPequeno dançarino

postado em Pergunte qualquer coisa

problema assinatura

Realizei o pagamento do respectivo mês, porém minha assinatura não consta mais existente

fabio sonobePequeno dançarino

perguntado em Pergunte qualquer coisa

Não aparece imagens

Tenho o Deezer Premium e já faz meses que no APP não aparece as fotos e imagens. Já havia feito uma reclamação sobre o assunto e até agora não foi resolvido. sendo que tinha recebido uma resposta que iria ser resolvido em breve. Aguardo com urgencia uma resolução para o problema Fabio

Rogério ConceiçãoBora, bora pequeno gafanhoto

postado em Pergunte qualquer coisa

meu top agosto 2022

Ainda não recebi meu top do mês de agosto agora no mês de Setembro

Mar10oPequeno dançarino

postado em Pergunte qualquer coisa

funcinamento noormal

Meu aplicativo não funciona, tenho que desinstalar pra pegar e depois não volta a tocar

Igor_souza93Pequeno dançarino

perguntado em Pergunte qualquer coisa

playlist do mês

Não está tendo mais a playlist das mais ouvidas do mês? Gostava muito

Pablo Geovani JacobyPequeno dançarino

perguntado em Pergunte qualquer coisa

mês musical

Não consigo localizar as faixas ouvidas no mês anterior. Como recupero essa função?

RodrigoRibPequeno dançarino

perguntado em Pergunte qualquer coisa

vincular no mercado livre

Fui vircular minha conta do deezer no mercado livre e não consegui pq é o family e só pode o premium, só que lá no app do mercado livre não diz qual plano específico só diz (10% off na sua assinatura mensal da deezer) deveria valer para todos já que não especifica qual o plano.

Patricia LinsPequeno dançarino

postado em Pergunte qualquer coisa

Cobrança indevida no meu cartão de crédito

Percebi que está havendo 2 cobranças de assinatura Deezer no meu cartão de crédito, mas, só tenho 1 conta associada ao meu CPF e E-mail. Como posso cancelar essa cobrança em duplicidade?

Paulo Henrique SebbenBora, bora pequeno gafanhoto

postado em Pergunte qualquer coisa

Duplicidade

Olá. Tenho mais de 700 músicas baixadas e muitas vezes acabo baixando em duplicidade, afinal, não tem como lembrar de todas. O Deezer tem ou poderia ter um sistema de identificação de músicas duplicadas. obs. isso ocorre por que a mesma música foi gravada em albuns diferentes. E aí?

italo92Star Boy

perguntado em Pergunte qualquer coisa

mixes sumiram nos dispositivos móveis

Olá! Estou com um problema!Não estou conseguindo mais visualizar nem reproduzir mixes no dispositivo móvel.Tenho eles favoritados porém eles,só consigo vê-los e reproduzi-los no desktop.Eu utilizo dispositivo ios

1
...
15
16
17
18
19
20
21

Página 18 / 21

Powered by Gainsight

Termos e condições de uso do site da deezer community

Faça o registo

Já tem conta? Login

Fazer o login com rede social

Fazer login com sua conta Deezer

Bem-vindo

Fazer o login com rede social

Fazer login com sua conta Deezer

Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.

Nome do utilizador ou e-mail

Voltar à descrição

A analisar o ficheiro em busca de vírus

Lamentamos, mas ainda estamos a analisar o conteúdo deste ficheiro, a fim de nos certificarmos de que o mesmo é seguro para descarregar. Agradecemos que tentes de novo dentro de poucos minutos.

OK

Este ficheiro não pode ser descarregado

Lamentamos, mas o nosso detetor de vírus detetou que este ficheiro não é seguro para descarregar.

OK

DEEZER
+

Ofertas

Funcionalidades

Explorar os Canais

Equipamentos

Blog

Centro de ajuda

QUEM É?
+

Editoras e artistas

Programadores

Imprensa

QUEM SOMOS?
+

Quem somos

Carreiras

DISPOSIÇÕES LEGAIS
+

Condições gerais de utilização

Dados pessoais e cookies

Contatos sobre privacidade

Aviso legal

Configurações de privacidade