Como acessar o pelo tim? Entro diz que tá ativo na hora de fazer o logim nao vai pra lugar algum. Como faço?
Respondido
nao consigo acessar o primeum
- Pequeno dançarino
Melhor resposta por gabriel_rw
Bom dia, Jaciara.
Você já tentou entrar direto pelo aplicativo da Deezer? Basta associar seu número de telefone como parceria, e acredito que entrará direto.
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Bom dia, Jaciara.
Você já tentou entrar direto pelo aplicativo da Deezer? Basta associar seu número de telefone como parceria, e acredito que entrará direto.
- Pequeno dançarino
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Estou tentando entrar com minha conta Premium e não estou conseguindo . Já tentei de todas as formas e não consigo
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+1- Star Boy
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Betão humberto escreveu:
Estou tentando entrar com minha conta Premium e não estou conseguindo . Já tentei de todas as formas e não consigo
Você assinou a conta premium direto no site da Deezer ou é alguma parceria?
- Pequeno dançarino
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gabriel_rw escreveu:
Betão humberto escreveu:
Estou tentando entrar com minha conta Premium e não estou conseguindo . Já tentei de todas as formas e não consigo
Você assinou a conta premium direto no site da Deezer ou é alguma parceria?
Pelo mercado livre , lá tá dando q estou ativo , porém não consigo o acesso pois mudei de aparelho
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+1- Star Boy
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Tenta recuperar a senha… só que aí você vai ter que lembrar a senha do email que tá cadastrado com a Deezer kk
- Pequeno dançarino
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gabriel_rw escreveu:
Tenta recuperar a senha… só que aí você vai ter que lembrar a senha do email que tá cadastrado com a Deezer kk
Já fiz isso e mesmo assim não entra . Já desconectei , desinstalei e nada
+8Betão humberto escreveu:
gabriel_rw escreveu:
Tenta recuperar a senha… só que aí você vai ter que lembrar a senha do email que tá cadastrado com a Deezer kk
Já fiz isso e mesmo assim não entra . Já desconectei , desinstalei e nada
Olá,
Se você já está com a assinatura ativa pelo Mercado Livre mas não consegue acessar no novo aparelho, siga essas orientações:
1. Verifique se está usando o mesmo número ou e-mail vinculado
Confirme se você está fazendo login na Deezer com o mesmo número de celular ou e-mail que foi usado para ativar o plano pelo Mercado Livre.
2. Tente recuperar o acesso com o link direto
Acesse este link para tentar restaurar sua conta Deezer Mercado Livre: 👉 https://www.mercadolivre.com.br/ajuda/18871
Clique em "Ativar agora" e siga os passos usando sua conta do Mercado Livre.
3. Verifique se a conta certa está sendo usada
Às vezes, o login cria uma nova conta sem querer. Vale a pena conferir se você está tentando acessar a conta original que tem o plano ativo.
4. Se nada funcionar, fale com o suporte
Entre em contato com a nossa equipe pelo link:
👉 https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new
Explique o que está acontecendo e envie:
-
O e-mail da sua conta Deezer
-
Um print da sua conta no Mercado Livre mostrando a assinatura ativa
-
E seu número de serviço
Queremos muito te ajudar a voltar a curtir suas músicas sem dor de cabeça. Conta com a gente! 💙🎶
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