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Respondido

Não está funcionando

  • 25 de março de 2021
  • 3 respostas
  • 52 exibições

O deezer não funciona, tenho ha anos,  aperto pra tocar como sempre, mas nada, e não é conexão. 

Como resolver?

Isso vem ocorrendo com frequência, fora o álbum que tinha salvo, desaparece…

Tá chato. De saco cheio já. 

Melhor resposta por ThiagoLima

Fabio Viveiros escreveu:

O deezer não funciona, tenho ha anos,  aperto pra tocar como sempre, mas nada, e não é conexão. 

Como resolver?

Isso vem ocorrendo com frequência, fora o álbum que tinha salvo, desaparece…

Tá chato. De saco cheio já. 

Oi @Fabio Viveiros ,

Vá em configurações > dados e armazenamento > aumente o espaço alocado para o smart cache > reinicie o aplicativo

 

Se não resolver, e seu celular for Android, faça os seguintes procedimentos:

1. Configurações do celular 

2. Ache a Deezer

3. Limpe o cache

4. Force a parada

5. Remova o cartão SD se houver

6. Reinstale a Deezer 

7. Baixe e sincronize pelo menos uma playlist

8. Reinsira o cartão SD

 

*Se for iPhone, uma simples reinstalação deverá resolver.

 

Quanto ao álbum que desaparece, isso acontece quando ele é substituído por outro. Aí, para escuta-lo, você precisa pesquisar por ele novamente.

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3 comentários

ThiagoLima
Super User
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  • Super User
  • 4939 respostas
  • Resposta
  • 25 de março de 2021
Fabio Viveiros escreveu:

O deezer não funciona, tenho ha anos,  aperto pra tocar como sempre, mas nada, e não é conexão. 

Como resolver?

Isso vem ocorrendo com frequência, fora o álbum que tinha salvo, desaparece…

Tá chato. De saco cheio já. 

Oi @Fabio Viveiros ,

Vá em configurações > dados e armazenamento > aumente o espaço alocado para o smart cache > reinicie o aplicativo

 

Se não resolver, e seu celular for Android, faça os seguintes procedimentos:

1. Configurações do celular 

2. Ache a Deezer

3. Limpe o cache

4. Force a parada

5. Remova o cartão SD se houver

6. Reinstale a Deezer 

7. Baixe e sincronize pelo menos uma playlist

8. Reinsira o cartão SD

 

*Se for iPhone, uma simples reinstalação deverá resolver.

 

Quanto ao álbum que desaparece, isso acontece quando ele é substituído por outro. Aí, para escuta-lo, você precisa pesquisar por ele novamente.


O app simplesmente parou de carregar as musicas  faz 3 dias que está nessa situação,

Já desinstalei e instalei de novo mas o problema continua. 


ThiagoLima
Super User
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  • Super User
  • 4939 respostas
  • 26 de março de 2021
Adelson Souza escreveu:

O app simplesmente parou de carregar as musicas  faz 3 dias que está nessa situação,

Já desinstalei e instalei de novo mas o problema continua. 

Oi Adelson, você fez os procedimentos acima passo a passo?


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