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Respondido

Deezer nao toca musica.

  • 27 de março de 2021
  • 7 respostas
  • 171 exibições

Desse a última atualização  em Março,  o Deezer não toca mais as músicas. Fica carregando eternamente. Já desinstalei , limpei tudo, tirei Cartão de memória e nada.

Melhor resposta por ThiagoLima

AlexandreAzevedo escreveu:

@ThiagoLima , sim já atualizei e nada de funcionar.

Então faça o que falei na resposta acima e entre em contato com o suporte da Deezer

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7 comentários

ThiagoLima
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  • 27 de março de 2021
AlexandreAzevedo escreveu:

Desse a última atualização  em Março,  o Deezer não toca mais as músicas. Fica carregando eternamente. Já desinstalei , limpei tudo, tirei Cartão de memória e nada.

Oi @AlexandreAzevedo, a Deezer lançou uma atualização ontem, seu aplicativo já está atualizado para essa versão?


  • 1 resposta
  • 27 de março de 2021

Boa tarde!! Meu deezer só fica carregando não toca nenhuma música.  Estou com a atualização atual,  já fiz a limpeza do cache, já removi o cartão e recoloquei, já desinstalei e reinstalei

o app, minha conta está paga, já fiz download da música para ver se toca e nada. Já fiz tudo que vcs orientam e não funciona de jeito nenhum!! Me dêem uma solução urgente. Precisa ter um canal direto para falar com algum atendentende para resolver esses problemas , porque tudo que vcs pedem para fazer eu faço e não está tendo solução!!


ThiagoLima
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  • 27 de março de 2021

Oi @Manu Brito , todos esses procedimentos sugeridos resolvem a maioria dos casos, por isso eles são passados.

Mas, eu não tenho acesso a sua conta para saber o que está acontecendo com ela, por isso, peço que você fale diretamente com o suporte da Deezer, informe que você já fez todos os procedimentos sugeridos, porém, não resolverem seu problema.

https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new

 


@ThiagoLima , sim já atualizei e nada de funcionar.


ThiagoLima
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  • Resposta
  • 28 de março de 2021
AlexandreAzevedo escreveu:

@ThiagoLima , sim já atualizei e nada de funcionar.

Então faça o que falei na resposta acima e entre em contato com o suporte da Deezer


  • Pequeno dançarino
  • 1 resposta
  • 3 de maio de 2023

Como fazer a conta aqui para não receber mensagem eu fiz o pacote de 17


Fabio.Deezer
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  • 13 de maio de 2023
Magno solteiro escreveu:

Como fazer a conta aqui para não receber mensagem eu fiz o pacote de 17

@Magno solteiro, desculpa não entendi sua pergunta. 

Poderia ser mais específico, pf? 🙂


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