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Respondido

propaganda falsa

  • 10 de abril de 2021
  • 1 resposta
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Porra quero meu dinheiro de volta , propaganda falsa e crime , fiz o plano de 3 meses grátis , cobra a porra de um mês normal . Carai quero meu dinheiro de volta , muita indignação com isso , aplicativo falso enganosos , espero que não demore pra resolver 

Melhor resposta por ThiagoLima

Camila_candido escreveu:

Porra quero meu dinheiro de volta , propaganda falsa e crime , fiz o plano de 3 meses grátis , cobra a porra de um mês normal . Carai quero meu dinheiro de volta , muita indignação com isso , aplicativo falso enganosos , espero que não demore pra resolver 

Oi @Camila_candido geralmente isso acontece quando o usuário não lembra já tem uma conta da Deezer, e faz outra, pensando ser a primeira. A promoção é válida somente para novos usuários.

Peço que você fale diretamente com o suporte da Deezer, envie seus dados que eles poderão achar essa conta para você e, sendo o caso, envie o comprovante de cobrança e solicite o reembolso.

https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new

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1 comentário

ThiagoLima
Moderador
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  • Moderador
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  • 10 de abril de 2021
Camila_candido escreveu:

Porra quero meu dinheiro de volta , propaganda falsa e crime , fiz o plano de 3 meses grátis , cobra a porra de um mês normal . Carai quero meu dinheiro de volta , muita indignação com isso , aplicativo falso enganosos , espero que não demore pra resolver 

Oi @Camila_candido geralmente isso acontece quando o usuário não lembra já tem uma conta da Deezer, e faz outra, pensando ser a primeira. A promoção é válida somente para novos usuários.

Peço que você fale diretamente com o suporte da Deezer, envie seus dados que eles poderão achar essa conta para você e, sendo o caso, envie o comprovante de cobrança e solicite o reembolso.

https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new


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