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Respondido

Mudança de país

  • 3 de novembro de 2022
  • 2 respostas
  • 30 exibições
C
Pequeno dançarino

Sou assinante da Deezer no Brasil e estou indo morar na Itália, preciso fazer alguma mudança na conta? Consigo usar essa conta brasileira na Italia?

Melhor resposta por Gabriel Motta

Olá, @Carmen.Campos consegui sim! Porém em relação ao horário do lançamento de novas faixas você teria acesso ao conteúdo 4h depois por conta do fuso europeu. 

 

Se isso for um empecilho, sugiro que cancele a sua conta e assine a partir desde link: 

https://www.deezer.com/it/offers/

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    Gabriel Motta
    Super User
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    Olá, @Carmen.Campos consegui sim! Porém em relação ao horário do lançamento de novas faixas você teria acesso ao conteúdo 4h depois por conta do fuso europeu. 

     

    Se isso for um empecilho, sugiro que cancele a sua conta e assine a partir desde link: 

    https://www.deezer.com/it/offers/

    Deezer HI-FI
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    • Fabio.Deezer
    • Community Manager
    • 6 de novembro de 2022
    Carmen.Campos escreveu:

    Sou assinante da Deezer no Brasil e estou indo morar na Itália, preciso fazer alguma mudança na conta? Consigo usar essa conta brasileira na Italia?

    Olá @Carmen.Campos, na verdade precisa fazer uma mudança sim. Como vc está indo morar em outro país, vc precisa cancelar sua assinatura feita com pagamento brasileiro e fazer um com pagamento europeu. Os valores são diferentes para cada país. Vc usará um  tempo máximo de 1 ou 2 meses, depois a contra bloqueia. Cancele sua assinatura feita no Brasil e quando chagar na Itália faça uma assinatura com pagamento em euro. Vc não perde nada referente a sua conta. Apenas assinatura irá mudar.  Envia seu relato para o pessoal do suporte assim eles pode lhe ajudar com essa mudança de país.🙂A forma de entrar em contato com eles é por esse link aqui.

    Nois que voa, bruxão.

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