Não estou conseguindo entrar com minha assinatura da Tim, o aplicativo não tem o espaço para digitar o código, já liguei na Tim e está tudo certo, estou tentando desde outubro fazer isso. Quando falo com o suporte eles dizem que o problema é a Tim, mas não é. Tem um erro no aplicativo que quando mandam o código pra digitar, não aparece o lugar pra colocar. A Deezer me dá um mês grátis, mas quando acaba eu não consigo logar, pq o problema não é da Tim e sim no aplicativo.
Respondido
Aplicativo com erro técnico
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Melhor resposta por Fabio.Deezer
Ana Rosa Maria Izabel escreveu:
Não estou conseguindo entrar com minha assinatura da Tim, o aplicativo não tem o espaço para digitar o código, já liguei na Tim e está tudo certo, estou tentando desde outubro fazer isso. Quando falo com o suporte eles dizem que o problema é a Tim, mas não é. Tem um erro no aplicativo que quando mandam o código pra digitar, não aparece o lugar pra colocar. A Deezer me dá um mês grátis, mas quando acaba eu não consigo logar, pq o problema não é da Tim e sim no aplicativo.
Olá
+8Ana Rosa Maria Izabel escreveu:
Não estou conseguindo entrar com minha assinatura da Tim, o aplicativo não tem o espaço para digitar o código, já liguei na Tim e está tudo certo, estou tentando desde outubro fazer isso. Quando falo com o suporte eles dizem que o problema é a Tim, mas não é. Tem um erro no aplicativo que quando mandam o código pra digitar, não aparece o lugar pra colocar. A Deezer me dá um mês grátis, mas quando acaba eu não consigo logar, pq o problema não é da Tim e sim no aplicativo.
Olá
- Bora, bora pequeno gafanhoto
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Obrigada, mas eu consigo entrar, o problema é que não estou conseguindo ativar minha promoção da Tim. Aparece pra inserir o código, mas não tem o lugar pra digitar. Estou desde outubro tentando fazer isso e toda vez entro em contato, eles me deixam com o Deezer provisório, mas quando acaba eu não consigo ativar minha promoção.
+12- Super User
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Neste caso, entre em contato com o suporte da Deezer, informe que o campo para informar o código não aparece no app
- Bora, bora pequeno gafanhoto
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Eu já entrei em contato, mas toda vez acontece isso e sempre ocorre esse erro. Desde outubro estou fazendo isso.
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