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Respondido

Meu cartão foi roubado, posso pagar com boleto?

  • 25 de julho de 2018
  • 1 resposta
  • 149 exibições

Boa noite , serviço muito bom, porém estou deixando o plano, pois meu cartao foi roubado, cancelei assinatura devido o fato, com isso os download que fiz perco? Vcs trabalha com boleto? se sim qual brancos? No aguardo

Melhor resposta por Rafael.

Oi @Max.Santos, pra pagar com boleto é só escolher essa forma de pagamento no nosso site 🙂
Basta entrar na sua conta por um computador, assinar um plano e escolher o boleto como forma de pagamento.

Algumas observações:

- O boleto só pode ser gerado via web, então faça essa operação de um computador

- O pagamento via boleto só é aceito para assinaturas Premium+, ele ainda não está disponível para o Deezer Family, HiFi ou para promoções

- Um novo boleto só pode ser gerado quando a conta está no modo gratuito, então se você tem uma assinatura ativa no momento, é preciso que você espere o vencimento da sua assinatura e só então vá ao nosso site e peça o boleto

- O boleto pode levar até 3 dias úteis para ser compensado, dependendo do banco, então é preciso aguardar esse período para a ativação da assinatura

Qualquer dúvida é só falar!
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1 comentário

Rafael.
Alien Superstar
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  • Alien Superstar
  • 10096 respostas
  • Resposta
  • 26 de julho de 2018
Oi @Max.Santos, pra pagar com boleto é só escolher essa forma de pagamento no nosso site 🙂
Basta entrar na sua conta por um computador, assinar um plano e escolher o boleto como forma de pagamento.

Algumas observações:

- O boleto só pode ser gerado via web, então faça essa operação de um computador

- O pagamento via boleto só é aceito para assinaturas Premium+, ele ainda não está disponível para o Deezer Family, HiFi ou para promoções

- Um novo boleto só pode ser gerado quando a conta está no modo gratuito, então se você tem uma assinatura ativa no momento, é preciso que você espere o vencimento da sua assinatura e só então vá ao nosso site e peça o boleto

- O boleto pode levar até 3 dias úteis para ser compensado, dependendo do banco, então é preciso aguardar esse período para a ativação da assinatura

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