Não estou conseguindo acessar a plataforma do Deezer pelo plano Meli do mercado livre a vários dias, necessito de ajuda pois tentei de todas formas e não consegui
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não consigo acessar a plataforma do Deezer no plano Meli
- Pequeno dançarino
- 3 respostas
Melhor resposta por Leonídia.Deezer
Olá
A dificuldade em fazer login na sua conta Deezer Premium , associado ao nosso parceiro Mercado Livre, pode estar relacionada ao fato de você ter mais de uma conta Deezer ou devido o seu número não estar provisionado corretamente.
Assim sendo, sugiro que entre em contato com o nosso suporte aqui envie para eles uma captura de tela do app/site Mercado Pago onde mostra ativa sua assinatura Deezer e o seu Mercado Livre ID ( número composto por 13 algarismos, em que o primeiro dígito é um 4).
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+2- Alien Superstar
- 2874 respostas
- Resposta
Olá
A dificuldade em fazer login na sua conta Deezer Premium , associado ao nosso parceiro Mercado Livre, pode estar relacionada ao fato de você ter mais de uma conta Deezer ou devido o seu número não estar provisionado corretamente.
Assim sendo, sugiro que entre em contato com o nosso suporte aqui envie para eles uma captura de tela do app/site Mercado Pago onde mostra ativa sua assinatura Deezer e o seu Mercado Livre ID ( número composto por 13 algarismos, em que o primeiro dígito é um 4).
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- Pequeno dançarino
- 1 resposta
Nao consigo alterar minha assinatura Tim pre top para o Meli+, nao tem botão e nao restaura a conta, como faço??
+2- Alien Superstar
- 2874 respostas
Olá
Agora você pode associar o plano Mel+ à sua conta.
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- Pequeno dançarino
- 2 respostas
Não consigo associar minha conta do deezer a conta do mercado livre (meli)
+2- Alien Superstar
- 2874 respostas
Olá
No entanto, a conta que possui o plano do Mercado Livre não tem nenhum e-mail associado.
Como valorizamos sua segurança e privacidade neste fórum aberto da Comunidade, não solicitamos dados pessoais aqui.
Sendo assim, sugiro que entre em contato com nosso suporte aqui e envie uma captura de tela do aplicativo ou site do Mercado Pago, onde sua assinatura Deezer está ativa, juntamente com seu ID do Mercado Livre (um número composto por 13 algarismos, sendo o primeiro dígito um 4). Isso nos ajudará a resolver sua situação da melhor forma possível.
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- Pequeno dançarino
- 2 respostas
Já enviei o print q foi pedido. Estou no aguardo.
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