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Respondido

PARCERIA Tim e Deezer Premium

  • 22 de setembro de 2024
  • 1 resposta
  • 82 exibições
G
Pequeno dançarino

Toda vez que renova meu plano, meu Deezer volta pra Free e tenho que entrar em contato aqui, gostaria de uma solução pro meu problema, todo mês a mesma coisa, eu tenho que entrar em contato aqui.

Melhor resposta por ThiagoLima

Oi @gmachado  geralmente, essas assinaturas, por serem feitas por um plano da Tim, são gerenciadas por eles. Mas sugiro que você conte esse relato ao suporte da Deezer, para que eles possam ver o que está havendo com sua conta.

https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new

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1 comentário

ThiagoLima
Super User
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  • ThiagoLimaSuper User
  • Super User
  • 4885 respostas
  • Resposta
  • 22 de setembro de 2024

Oi @gmachado  geralmente, essas assinaturas, por serem feitas por um plano da Tim, são gerenciadas por eles. Mas sugiro que você conte esse relato ao suporte da Deezer, para que eles possam ver o que está havendo com sua conta.

https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new

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