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Respondido

Meu plano tim não está funcionando

  • 24 de outubro de 2024
  • 2 respostas
  • 51 exibições

Pelo tim, meu plano está ativado, mas quando entro no aplicativo, fica aparecendo para que eu compre o plano. 

Melhor resposta por ThiagoLima

Oi @Livia Falcão 

Sugiro que você fale diretamente com a Deezer, envie os dados da sua conta e envie também um print do aplicativo MEU TIM em que consta o seu nome e o plano ATIVO, informe que você tenta acessar o aplicativo com seu número, mas não está conseguindo. 

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2 comentários

ThiagoLima
Super User
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  • Super User
  • 4863 respostas
  • Resposta
  • 24 de outubro de 2024

Oi @Livia Falcão 

Sugiro que você fale diretamente com a Deezer, envie os dados da sua conta e envie também um print do aplicativo MEU TIM em que consta o seu nome e o plano ATIVO, informe que você tenta acessar o aplicativo com seu número, mas não está conseguindo. 

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  • Autor
  • Bora, bora pequeno gafanhoto
  • 5 respostas
  • 24 de outubro de 2024

Oi, Thiago! Agradeço a sugestão.

 

Eu até enviei a solicitação, mas até o momento não tive retorno


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