Tenho mais de 1800 músicas.
Uso o Deezer Premium há anos.
To na Europa minhas músicas que me distraem no vôo...quero minha playlist de volta to desesperada. Que vou voltar ao Brasil por horas sem distração. Socorro Deezer resolvam isso.
So aparece poucas músicas e antigas 😔😔😔😔
Respondido
Todas minhas músicas sumiram das playlists
- Pequeno dançarino
Melhor resposta por ThiagoLima
Fabiane.Almeida escreveu:
Houve problema na minha conta que alteraram do Premium para o free... Hoje, que retornou à conta normal do Deezer Premium, sumiram TODAS as minhas músicas baixadas, como recupera-las? (Já desconectei e nada resolvido)
Só as que você colocou em playlists, as mais queridas não tem como recuperar
https://support.deezer.com/hc/pt-br/articles/115003736489-Recuperar-uma-playlist-exclu%C3%ADda
+10- Alien Superstar
- 10096 respostas
Se todo o conteúdo sumiu é porque você pode estar na conta errada 🙂 Saia dessa conta e faça o login de novo, por favor.
1 pessoa curtiu isso
- Pequeno dançarino
- 2 respostas
Houve problema na minha conta que alteraram do Premium para o free... Hoje, que retornou à conta normal do Deezer Premium, sumiram TODAS as minhas músicas baixadas, como recupera-las? (Já desconectei e nada resolvido)
+12- Super User
- 4906 respostas
- Resposta
Fabiane.Almeida escreveu:
Houve problema na minha conta que alteraram do Premium para o free... Hoje, que retornou à conta normal do Deezer Premium, sumiram TODAS as minhas músicas baixadas, como recupera-las? (Já desconectei e nada resolvido)
Só as que você colocou em playlists, as mais queridas não tem como recuperar
https://support.deezer.com/hc/pt-br/articles/115003736489-Recuperar-uma-playlist-exclu%C3%ADda
- Pequeno dançarino
- 2 respostas
Não foram as músicas ‘mais queridas’, foram toda as músicas ‘baixadas’! Essas não são recuperáveis?
+5- Star Boy
- 173 respostas
Olá
Entre em contato com o nosso time de suporte e eles irão ajudá-la a recuperar essas músicas, ok? Pode ser que, como mencionado acima, você está acessando alguma outra conta sua.
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