Olá, eu tenho assinatura do globo play, mas não consigo fazer login como parceiro
Obrigado pela ajuda.
Estou no mesmo problema
Estou com o mesmo problema. TV LG modelo NANO86SNA.
Boa tarde fiz a assinatura Globo play+Deezer conector no celular ok , mais na smartv LG somente da erro de login informando que os dados estão errados . Já fiz reset de senha e mesma coisa . Não consigo logar 😕
Mesmo problema aguardando solução . Fiquei animada de usar o Deezer pq esse abre na smartv agora só preciso logar a conta premium
Boa noite
não consigo logar com minha conta globo play
fomo faço!?
Estou com o mesmo problema
Estou com o mesmo problema
Eu já tinha uma conta no deezer no entanto quando eu fui ativar ativei o globo play com o número do meu celular e acabou que gerou outra conta… quero a assinatura na conta que eu já tinha
Hey
Hey
Hey
gostaria d aquiririr o benefício premium para colaboradores Globo, q diz respeito a 1 ano gratis. obg
Não consigo acessar o App pela minha conta globoplay.
O que posso fazer?
Eu estava investigando isso e realmente a gente está com um probleminha com algumas smart tvs, sinto muitp por isso! A gente passou e vai continuar reportando os errors para os nossos técnicos e esperamos que em breve seja corrigido!
Minha tv é uma LG recém adquirida. Vi essa resposta dada a 6 meses. Esse erro continua? Tenho mais oitra LG e uma Samsung. Em nenhuma o aplicativo funciona! Como proceder?
Oi
Geralmente eles respondem em até 24h e também tem o atendimento online das 10h às 14h
Está dando erro de loginho falando que usuário ou senha errada
Está dando erro de loginho falando que usuário ou senha errada
Hey
Como alterar senha no celular
- Acesse Configurações (no canto superior direito de todas as suas abas Deezer)
- Acesse Gerenciamento de conta (usuários iOS: em seguida, selecione Gerenciar minha conta)
- Selecione Mudar senha
- Por motivos de segurança, solicitaremos que você confirme sua identidade com um código de confirmação de seis dígitos enviado para o seu e-mail com estes passos:
- Selecione ENVIAR CÓDIGO
- Em uma aba separada, verifique seu e-mail
- Volte à sua tela Deezer
- Insira o código de seis dígitos na linha de caixas
- Selecione CONTINUAR ou REENVIAR CÓDIGO
- Informe sua senha
- Insira novamente sua senha para confirmar
- Selecione SALVAR ALTERAÇÕES
Mais informações, veja este artigo aqui.
Se o problema persistir, siga as recomendações no meu comentário acima.
Meu plano Premium é pela Globoplay, gratuito por um ano. Para trocar pelo plano family tenho que cancelar esse com a Globoplay também???
Cancelei o Spotify para assinar a promoção Globoplay / Deezer porém que decepção, tenho 2 tvs LG ,uma 4 K e outra Oled, as duas dão erro ao logar , o sistema informa que meus dados estão errados, a conta diz que eu posso ter até 3 dispositivos, só tenho 1 conectado e dá erro do mesmo jeito.
Pensando seriamente em voltar pro Spotify, não tenho esse problema lá.
Não consigo conectar na TV Smart. Já redefini a senha várias vezes e sempre surge a mensagem:
”Seus dados estão incorretos. Por favor tente novamente.”
Quero uma solução para o assunto
tenho assinatura na GloboPlay, mas não consigo ativar o deezer premium
Hey
tenho assinatura na GloboPlay, mas não consigo ativar o deezer premium
Hey
se houver algum problema com a ativação, siga os procedimentos informados pelo
Meu plano Premium é pela Globoplay, gratuito por um ano. Para trocar pelo plano family tenho que cancelar esse com a Globoplay também???
Se você quiser utilizar a mesma conta, será sim necessário cancelar o seu premium
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