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Respondido

Músicas / faixas com problema


Gostaria de reportar um problema com a musica “morning song” da cantora “Jewel”. A partir do minuto 2:47 ela para de tocar, o tempo continua rolando normalmente mas é como se alguém ligasse um modo “mudo”. Ao final do tempo da música a playlist continua normalmente. Como fazer?

Melhor resposta por Rafael.

Esse é um dos meus discos favoritos e confesso que nunca reparei isso! 🙂 Eu pedi para o setor responsável entrar em contato com a distribuidora da Jewel para que mandem a versão correta! Obrigado por nos avisar!
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13 comentários

Rafael.
Alien Superstar
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  • Resposta
  • 12 de maio de 2019
Esse é um dos meus discos favoritos e confesso que nunca reparei isso! 🙂 Eu pedi para o setor responsável entrar em contato com a distribuidora da Jewel para que mandem a versão correta! Obrigado por nos avisar!

  • Pequeno dançarino
  • 1 resposta
  • 11 de junho de 2019
Estou com problemas para ouvir música, estava escutando e de repente parou. Agora nenhuma das faixas está carregando, mas minha internet está funcionando bem.

Rafael.
Alien Superstar
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  • 12 de junho de 2019
Moises Farias escreveu:
Estou com problemas para ouvir música, estava escutando e de repente parou. Agora nenhuma das faixas está carregando, mas minha internet está funcionando bem.



Oi, experimente fazer o procedimento mostrado nesse tópico abaixo, por favor:

https://pt.deezercommunity.com/android-140/problemas-comuns-no-android-10835

  • Pequeno dançarino
  • 1 resposta
  • 30 de novembro de 2019

algumas musicas em determinados álbuns não é possível fazer a execução, sendo que outras faixas do mesmo álbum tocam normalmente. 


Rafael.
Alien Superstar
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  • 1 de dezembro de 2019
Sanderson escreveu:

algumas musicas em determinados álbuns não é possível fazer a execução, sendo que outras faixas do mesmo álbum tocam normalmente. 

 

Limpou o cache?


A música "espírito santo" do "ministério sarando a terra ferida" para de tocar em menos de 2 minutos, sendo que ela tem 5 minutos de duração.  Por favor resolver o problema, gosto muito dessa música 


Rafael.
Alien Superstar
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  • 3 de dezembro de 2019
Isadora Benedicto escreveu:

A música "espírito santo" do "ministério sarando a terra ferida" para de tocar em menos de 2 minutos, sendo que ela tem 5 minutos de duração.  Por favor resolver o problema, gosto muito dessa música 

 

Limpou o cache?


  • Pequeno dançarino
  • 1 resposta
  • 6 de dezembro de 2019

Tenho mais de 500 faixas de música. Mas algumas estão apresentando problema, falhando como se fosse um arquivo corrompido. Ex: Don't Cry (original) do Guns n' roses.

Fiz limpeza de cache mas não adiantou. No ambiente web está funcionando normal, apenas no app tenho este problema nesse e em outras faixas


Rafael.
Alien Superstar
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  • 8 de dezembro de 2019
Keni Abreu escreveu:

Tenho mais de 500 faixas de música. Mas algumas estão apresentando problema, falhando como se fosse um arquivo corrompido. Ex: Don't Cry (original) do Guns n' roses.

Fiz limpeza de cache mas não adiantou. No ambiente web está funcionando normal, apenas no app tenho este problema nesse e em outras faixas

 

Oi, isso é algo no aparelho mesmo, experimentou reinstalar o app?


O meu problema é com as faixas do Stereophonics. Nenhuma toca. Cache limpo, celular reiniciado. Todas as outras músicas tocando normal, inclusive Stereophonics tocando normal quando acesso o Spotify. Alguma solução?


Rafael.
Alien Superstar
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  • 3 de março de 2020
Camila.Albuquerque.Alves escreveu:

O meu problema é com as faixas do Stereophonics. Nenhuma toca. Cache limpo, celular reiniciado. Todas as outras músicas tocando normal, inclusive Stereophonics tocando normal quando acesso o Spotify. Alguma solução?

 

Eu consegui ouvir normalmente por aqui. Qual é a mensagem de erro?

Reinstale o app, por favor.


  • Pequeno dançarino
  • 1 resposta
  • 14 de dezembro de 2024

 


Leonídia.Deezer
Alien Superstar
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  • Alien Superstar
  • 2874 respostas
  • 16 de dezembro de 2024

Olá ​@Biel kety, parece que houve um problema ao carregar as faixas no Deezer.

Isso pode acontecer por diversos motivos, como problemas de conexão com a internet ou algum erro.

Aqui estão algumas sugestões para resolver:

  1. Verifica se a tua conexão à internet está estável.
  2. Tenta fechar e reabrir o aplicativo Deezer.
  3. Certifica-te de que tens a versão mais recente do app instalada.
  4. Se o problema persistir, tenta limpar o cache do aplicativo nas configurações do teu dispositivo.
 

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