Skip to main content
Respondido

musicas nao carregam

  • 29 de julho de 2022
  • 2 respostas
  • 37 exibições

Bom dia.

As músicas não carregam e já fiz todas as etapas sugeridas,  preciso de ajuda!

Melhor resposta por ThiagoLima

Olá @nayara Nascimento 

Peço que você faça o procedimento abaixo:

1. Configuração de app do seu celular 

2. Ache a Deezer

3. Limpe o cache

4. Limpe dos Dados

5. Force a parada do aplicativo

6. Remova o cartão SD se houver

7. Baixe e sincronize pelo menos uma playlist e reinsira o cartão SD

Se não funcionar, sugiro que vocês entrem em contato com o suporte da Deezer e eles irão verificar o que está ocorrendo com a conta de vocês.

Enviar uma solicitação – Suporte Deezer

Veja o original
Este tópico ajudou você a encontrar uma resposta para sua pergunta?

  • Bora, bora pequeno gafanhoto
  • 29 de julho de 2022

Estou com o mesmo problema :(


ThiagoLima
Super User
Forum|alt.badge.img+12
  • Super User
  • 30 de julho de 2022

Olá @nayara Nascimento 

Peço que você faça o procedimento abaixo:

1. Configuração de app do seu celular 

2. Ache a Deezer

3. Limpe o cache

4. Limpe dos Dados

5. Force a parada do aplicativo

6. Remova o cartão SD se houver

7. Baixe e sincronize pelo menos uma playlist e reinsira o cartão SD

Se não funcionar, sugiro que vocês entrem em contato com o suporte da Deezer e eles irão verificar o que está ocorrendo com a conta de vocês.

Enviar uma solicitação – Suporte Deezer


Responder