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Respondido

não consigo baixar as musicas recem adicionadas na minha playlist no meu Deezer Premium

  • 1 de fevereiro de 2021
  • 9 respostas
  • 1164 exibições

Toda música que eu adiciono em qualquer palylist minha não está fzndo o download automático.. n baixa e fico sem ouvir ela no modo off mesmo tendo o plano Premium

Melhor resposta por Bruno Pauletto

Estava com o mesmo problema, é só você pegar e desativar o download da sua playlist, e assim que fizer isso, ative novamente e dê um refresh na sua playlist. Provavelmente dará certo. 

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9 comentários

ThiagoLima
Super User
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  • Super User
  • 4865 respostas
  • 1 de fevereiro de 2021

Quando você adicionar alguma música em uma playlist, sugiro que você vá até na playlist e dê uma atualização nela (coloque o dedo na tela e deslize para baixo), assim o download será feito.


  • Pequeno dançarino
  • 3 respostas
  • 20 de fevereiro de 2021

Toda música que eu adiciono em qualquer palylist minha não está fzndo o download automático.. n baixa e fico sem ouvir ela no modo off mesmo tendo o plano Premium, ja atualizei conforme solicitado e mesmo assim não baixa a musica no meu Android.


ThiagoLima
Super User
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  • Super User
  • 4865 respostas
  • 20 de fevereiro de 2021
Gelson Rodrigo escreveu:

Toda música que eu adiciono em qualquer palylist minha não está fzndo o download automático.. n baixa e fico sem ouvir ela no modo off mesmo tendo o plano Premium, ja atualizei conforme solicitado e mesmo assim não baixa a musica no meu Android.


Oi Gelson, sugiro que quando você adicionar uma música a uma playlist, vá até essa playlist e dê um refresh nela (com o dedo na tela deslize para baixo) e o download irá começar. :slight_smile:


  • Pequeno dançarino
  • 3 respostas
  • 20 de fevereiro de 2021
ThiagoLima escreveu:
Gelson Rodrigo escreveu:

Toda música que eu adiciono em qualquer palylist minha não está fzndo o download automático.. n baixa e fico sem ouvir ela no modo off mesmo tendo o plano Premium, ja atualizei conforme solicitado e mesmo assim não baixa a musica no meu Android.


Oi Gelson, sugiro que quando você adicionar uma música a uma playlist, vá até essa playlist e dê um refresh nela (com o dedo na tela deslize para baixo) e o download irá começar. :slight_smile:

Boa Tarde, já fiz isso é mesmo assim não funciona, já atualizei o aplicativo e nada.


  • Pequeno dançarino
  • 3 respostas
  • 20 de fevereiro de 2021

Boa Tarde, já fiz isso é mesmo assim não funciona, já atualizei o aplicativo e nada.


Rafael.
Alien Superstar
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  • Alien Superstar
  • 10096 respostas
  • 21 de fevereiro de 2021
Gelson Rodrigo escreveu:

Boa Tarde, já fiz isso é mesmo assim não funciona, já atualizei o aplicativo e nada.

Mande uma imagem da playlist que está fazendo o download autimático, por favor.


Estava com o mesmo problema, é só você pegar e desativar o download da sua playlist, e assim que fizer isso, ative novamente e dê um refresh na sua playlist. Provavelmente dará certo. 


  • Pequeno dançarino
  • 1 resposta
  • 28 de fevereiro de 2025

Já  fiz tudo que foi dito até agora 

Não consigo baixar , até o momento só três.musixas forram baixadas , por fazer me ajuda Deezer 


Leonídia.Deezer
Alien Superstar
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  • Alien Superstar
  • 2874 respostas
  • 3 de março de 2025

Olá ​@everton.fred.1! Poxa, sinto muito que isso esteja acontecendo! 😕💔

Parece que o problema pode estar relacionado ao seu dispositivo, então aqui vão algumas dicas para tentar resolver:

  1. Desativa o modo de economia de bateria 🔋: Certifique-se de que o modo de economia de bateria está desligado enquanto tenta baixar as músicas. 😉

  2. Tente outra rede (4G ou Wi-Fi 🌐): Se você estiver no Wi-Fi, tenta mudar para a rede 4G ou vice-versa. Às vezes, uma conexão mais estável resolve o problema.

  3. Reinicie seu telefone 🔄📱: Às vezes, um simples reinício pode dar um "up" no sistema e corrigir o erro!

  4. Espaço no celular 💾: Dá uma olhada no espaço disponível no seu celular. Se necessário, libere um pouco de espaço para garantir que o download aconteça sem problemas.

  5. Limpar o cache 🧹: No aplicativo Deezer, vá na engrenagem no canto superior direito ➡ Dados e armazenamento ➡ Limpar tudo ➡ No "Cache inteligente", coloque em 32MB e depois aumente para 2GB.

  6. Desinstalar e reinstalar o app 🛠️: Se nada disso funcionar, tenta desinstalar o Deezer e depois reinstalar o app. Faça login de novo e tenta baixar as músicas.

Se isso não resolver, me avisa que tentamos outras soluções! 🎧😎


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