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Respondido

Podcast

  • 21 de maio de 2021
  • 5 respostas
  • 63 exibições

Oi pessoal! Meu podcast está hospedado no soundcloud, já está disponível no deezer porém comapenas 3 episódios… Em outras plataformas estão aparecendo os 4 que subi no soundcloud, todos foram hospedados no mesmo dia, alguém sabe me dizer qual pode ser o motivo de apenas 1 episódio não aparecer?

Melhor resposta por Gustavo.

dicadeteatro escreveu:

ola quanto tempo até parecer o podcast ?Mandei hoje 28/5

Hey @dicadeteatro, espere até 24 horas. Se o seu podcast não aparecer na plataforma, entre em contato com o suporte Deezer ( https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new ) e siga os procedimentos no meu comentário acima que a equipe da Deezer analisará o seu caso.

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5 comentários

Gustavo.
Super User
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  • Super User
  • 2669 respostas
  • 21 de maio de 2021

Hey @Edu Toledo , pode demorar algumas horas para que o episódio esteja disponível. Mas, neste caso, fale com o suporte Deezer,  relate o que está ocorrendo, informe o Endereço do feed RSS e o nome do seu Podcast para que a equipe da Deezer possa analisar o seu caso.

Mais informações, veja esse artigo aqui.


  • Pequeno dançarino
  • 1 resposta
  • 28 de maio de 2021

ola quanto tempo até parecer o podcast ?Mandei hoje 28/5


Gustavo.
Super User
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  • Super User
  • 2669 respostas
  • Resposta
  • 29 de maio de 2021
dicadeteatro escreveu:

ola quanto tempo até parecer o podcast ?Mandei hoje 28/5

Hey @dicadeteatro, espere até 24 horas. Se o seu podcast não aparecer na plataforma, entre em contato com o suporte Deezer ( https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new ) e siga os procedimentos no meu comentário acima que a equipe da Deezer analisará o seu caso.


  • Pequeno dançarino
  • 2 respostas
  • 23 de novembro de 2022

Não consigo excluir alguns podcasts dos favoritos.


Fabio.Deezer
Community Manager
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  • Community Manager
  • 1778 respostas
  • 27 de novembro de 2022
Felipe Francisco escreveu:

Não consigo excluir alguns podcasts dos favoritos.

Olá @Felipe Francisco, aba da favoritos, depois vc verá duas abas Musica e Podcast, clica em podcast, depois vc vai em Meus Podcasts, irá aparecer os podcasts, vc clica nos três pontos, vai aparecer um X Delete dos meus favoritos. 🙂


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