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Você montou uma bela coleção e investiu muito tempo na criação de listas de reprodução e você excluiu acidentalmente uma playlist que preparou para o aniversário de 60 anos do pai?

 

E agora? 😓

 

Boas notícias:

O Deezer salvou as últimas listas de reprodução excluídas (no máximo 50) dos últimos 30 dias → a recuperação pode ser corrigida por conta própria e sem (!) Suporte ao cliente.

  1. Faça login em sua própria conta em deezer.com.
  2. Siga este link -> http://www.deezer.com/profile/me/playlists/recover
  3. Clique na lista de reprodução que você deseja restaurar. :notas:
  4. Olhe para os favoritos, possivelmente atualize uma vez, então a lista de reprodução restaurada aparece. ✅
  5. Seja feliz. 🎧

❗️❗️: As etapas mencionadas acima levam ao sucesso na grande maioria dos casos. No entanto, uma garantia básica de recuperação não pode ser dada.

 

 

Obrigado @Fabio.Deezer pela informação compartilhada.
Ter a oportunidade de recuperar aquela playlist especial que foi acidentalmente excluída é definitivamente uma grande vantagem.


Bom dia!

Ha 3 dias eu estava usando o Deezer quando ele deslogou sozinho. Quando loguei novamente, minhas playlists tinham sumido. Fiz o procedimento explicado pelo Fábio, e consegui recuperar 3 playlists. Mas uma delas, a das minhas músicas favoritas, com mais de 2000 músicas, eu não consegui recuperar. Quando entro no link http://www.deezer.com/profile/me/playlists/recover , a playlist aparece sem nome, e informando que foi deletada em 05/01/2025 às 02:12. Daí eu simplesmente não tenho como clicar nela, e portanto não consigo recuperar. Alguém poderia me ajudar com este problema? 

Segue a tela, mostrando o problema.

 


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