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Estou com dificuldade para liberar meu acesso via conta que eu tenho no meu TIM.

Não consigo habilitar.

Meu número é Ãremovido por motivo de segurança], nesse eu tenho um plano que inclui a Deezer, mas não estou conseguindo acessar.

Preciso também cancelar assinaturas pendentes em meu nome, pois estou tendo cobrança nomes cartão da Deezer e eu já tenho plano.

seguem e-mails cadastrados:

:removido por motivo de segurança] e tremovido por motivo de segurança]

Oi Jocilane, apenas a TIM administra as contas TIM Music e você terá que entrar em contato com eles.

Veja mais sobre isso nesse tópico:

https://pt.deezercommunity.com/tim-music-130/por-que-a-minha-conta-tim-music-nao-funciona-18840

Sobre a cobrança, você terá que cancelar o plano assinado diretamente com a Deezer:

https://pt.deezercommunity.com/conta-e-pagamentos-131/como-cancelar-a-sua-assinatura-deezer-18846

Qualquer dúvida é só falar!


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