Estou com o mesmo problema de assinatura gratuita assinante do plano TIM controle. O entrei em contato com a TIM e me orientaram desinstalar e instalar, enviar mensagem MÚSICA para número 8000. Entrei em contato novamente e pediram prazo de 24 horas a 5 dias para entrarem em contato comigo para resolver o problema.

*a uma semana sem deezer

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Olá, sou assinante Tim Beta e não estou tendo meu benefício do timMusic, logo fazera 1 meses, gostaria de algum feedback..



Att Evandro

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Já tem mais de uma semana e nada de solucionar.. Sacanagem Tim by Deezer.

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Oi pessoal, desculpem a falta de atualização mas estávamos aguardando a solução do problema pela TIM. A falha já foi corrigida e o Deezer de vocês já deve estar funcionando normalmente, reiniciem seus dispositivos que vai estar tudo certo.



Se a sua assinatura ainda está no modo gratuito é possível que seu caso não esteja relacionado com esse problema, então por favor entre em contato com a TIM para conferir se segue tudo certo com sua conta e, caso precise, entre em contato com o nosso suporte nesse link e eles vão investigar o que pode estar acontecendo mas não deixem também de conferir esse tópico aqui que é bem completo sobre tudo que envolve assinaturas TIMmusic.





Agradecemos a paciência e a compreensão enquanto isso se resolvia 🙂

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