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Respondido

desvincular número da minha conta deezer

  • 24 de julho de 2020
  • 12 respostas
  • 3624 exibições

olá, gostaria de desvincular meu número Tim da minha conta deezer para ativar outro plano

Melhor resposta por WheezyAccess

Olá. Não é necessário desvincular seu número. Para mudar dos planos da TIM para os planos da Deezer, basta entrar no App Deezer, clicar na engrenagem de configurações no canto superior direito, ao lado de notificações. 

Quando entrar nessa página, desça um pouco em MEU PLANO DE ASSINATURA, é clique em MUDAR DE PLANO. Você vai ver o da TIM e os outros da Deezer, como o Premium.

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12 comentários

ThiagoLima
Super User
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  • Super User
  • 4867 respostas
  • 24 de julho de 2020
Slovic escreveu:

olá, gostaria de desvincular meu número Tim da minha conta deezer para ativar outro plano

Oi @Slovic, para fazer o cancelamento de sua assinatura TIMmusic by Deezer basta enviar um SMS com a palavra SAIR para 8000. Se não resolver, sugiro que entre em contato com a própria Tim.


ThiagoLima
Super User
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  • Super User
  • 4867 respostas
  • 24 de julho de 2020
ThiagoLima escreveu:
Slovic escreveu:

olá, gostaria de desvincular meu número Tim da minha conta deezer para ativar outro plano

Oi @Slovic, para fazer o cancelamento de sua assinatura TIMmusic by Deezer basta enviar um SMS com a palavra SAIR para 8000. Se não resolver, sugiro que entre em contato com a própria Tim.

Além disso, você pode manter seu plano Tim e fazer um upgrade na sua assinatura. Da uma olhada nas ofertas disponíveis no site da Tim


Rafael.
Alien Superstar
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  • Alien Superstar
  • 10096 respostas
  • 26 de julho de 2020

Se a conta estiver cancelada e você só quiser remover o número, fale com o atendimento da Deezer por esse link aqui.


  • Bora, bora pequeno gafanhoto
  • 3 respostas
  • 26 de julho de 2020

.


  • Pequeno dançarino
  • 1 resposta
  • 14 de janeiro de 2021

Eu preciso desvincular minha conta do meu número antigo da tim. Pra poder assinar o premuim.

estou pagando a premium mas não consigo usar minha conta fica como free


Gabriel Motta
Super User
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  • Super User
  • 734 respostas
  • 14 de janeiro de 2021
BiiaH escreveu:

Eu preciso desvincular minha conta do meu número antigo da tim. Pra poder assinar o premuim.

estou pagando a premium mas não consigo usar minha conta fica como free

Olá, @BiiaH basta cancelar sua assinatura! Contate a TIM através do *144 ou até mesmo o suporte Deezer eles vão te ajudar o link está logo abaixo: 

https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new

 

 


  • Pequeno dançarino
  • 1 resposta
  • 22 de abril de 2021

Olá, estou com o mesmo problema. Já entrei em contato com a tim, mas não resolveu nada.


  • Pequeno dançarino
  • 1 resposta
  • 30 de maio de 2021

Tava com esse problema tbm a maneira de resolver é cadastrar  email para se logar depois vá em configurações - gerenciamento de conta - área de assinatura (é para ter uma opção que diz ativar assinatura Tim  lá você  cola seu número Tim, vão mandar  o código de verificação depois do código vai pedir para vc se logar de volta ou fazer novo cadastro, vá  em fazer novo cadastro,  aí você faz o cadastro novo com número de telefone  e pronto) depois e só sair da conta criada e se logar de volta com email cadastrado  que sua conta volta ao normal para fazer a assinatura sem o Tim músc

 

Caso já tem um e-mail cadastrado mas o número Tim está vinculado como é o meu caso, é só pula essa parte e seguir o restante.


  • Bora, bora pequeno gafanhoto
  • 4 respostas
  • 11 de julho de 2021
charlanzera escreveu:

Tava com esse problema tbm a maneira de resolver é cadastrar  email para se logar depois vá em configurações - gerenciamento de conta - área de assinatura (é para ter uma opção que diz ativar assinatura Tim  lá você  cola seu número Tim, vão mandar  o código de verificação depois do código vai pedir para vc se logar de volta ou fazer novo cadastro, vá  em fazer novo cadastro,  aí você faz o cadastro novo com número de telefone  e pronto) depois e só sair da conta criada e se logar de volta com email cadastrado  que sua conta volta ao normal para fazer a assinatura sem o Tim músc

 

Caso já tem um e-mail cadastrado mas o número Tim está vinculado como é o meu caso, é só pula essa parte e seguir o restante.

@charlanzera Putz! Vc me salvou de dias de quebra-cabeça. Muito obg!


  • Pequeno dançarino
  • 1 resposta
  • 17 de julho de 2021
charlanzera escreveu:

Tava com esse problema tbm a maneira de resolver é cadastrar  email para se logar depois vá em configurações - gerenciamento de conta - área de assinatura (é para ter uma opção que diz ativar assinatura Tim  lá você  cola seu número Tim, vão mandar  o código de verificação depois do código vai pedir para vc se logar de volta ou fazer novo cadastro, vá  em fazer novo cadastro,  aí você faz o cadastro novo com número de telefone  e pronto) depois e só sair da conta criada e se logar de volta com email cadastrado  que sua conta volta ao normal para fazer a assinatura sem o Tim músc

 

Caso já tem um e-mail cadastrado mas o número Tim está vinculado como é o meu caso, é só pula essa parte e seguir o restante.

Muito obrigado! ✨


  • Pequeno dançarino
  • 1 resposta
  • Resposta
  • 30 de dezembro de 2021

Olá. Não é necessário desvincular seu número. Para mudar dos planos da TIM para os planos da Deezer, basta entrar no App Deezer, clicar na engrenagem de configurações no canto superior direito, ao lado de notificações. 

Quando entrar nessa página, desça um pouco em MEU PLANO DE ASSINATURA, é clique em MUDAR DE PLANO. Você vai ver o da TIM e os outros da Deezer, como o Premium.


charlanzera escreveu:

Tava com esse problema tbm a maneira de resolver é cadastrar  email para se logar depois vá em configurações - gerenciamento de conta - área de assinatura (é para ter uma opção que diz ativar assinatura Tim  lá você  cola seu número Tim, vão mandar  o código de verificação depois do código vai pedir para vc se logar de volta ou fazer novo cadastro, vá  em fazer novo cadastro,  aí você faz o cadastro novo com número de telefone  e pronto) depois e só sair da conta criada e se logar de volta com email cadastrado  que sua conta volta ao normal para fazer a assinatura sem o Tim músc

 

Caso já tem um e-mail cadastrado mas o número Tim está vinculado como é o meu caso, é só pula essa parte e seguir o restante.

VOCÊ ME SALVOU, CRIEI UMA CONTA NOVA, ADICIONEI O PLANO TIM NELA E ASSIM MINHA CONTA OFICIAL FICOU LIVRE PARA MUDAR PLANO, OBRIGADO!!!


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