Meu Tim music mudou automático para gratuito, sendo que sou Tim lab e nunca atrasei uma conta. Preciso que ajustei minha conta para o Deezer premium. Conforme faz parte do meu pacote. Já fiz contato com a Tim e solicitei suporte porém nada foi feito.
aguardo Retorno
Olá @Rosana Morato o plano tim music é administrado pela operadora.
Recomendo que você entre em contato com a operadora para saber o que está acontecendo com o seu plano. Se você já tiver entrado em contato com a mesma, você pode acessar esse tópico aqui que contém informações sobre o seu problema ou abra uma solicitação no suporte deezer aqui.
Espero que tenha ajudado você @Rosana Morato